[抗”疫”前线]：管好团队，不给国家添乱子
-----记在抗击疫情一线的中国电信淮北分公司南区营业部主任李金丽
李金丽，现任中国电信淮北分公司南区营业部主任，全国用户满意服务明星、安徽省妇女十三大代表，中国电信集团公司金牌小CEO。
明确目标抗疫情。大年三十，当得知疫情严重的那一刻，身为南区营业部小CEO 的她心里就想，作为服务行业接触顾客较多，如何在保证用户通信正常的同时，亟需做好营业部20多名员工的防护工作，决不能让团队人员出现疫情、感染病毒；管理好自身的团队，更不给用户、单位、属地和国家添麻烦。
（图1：李金丽自费给团队人员购买口罩等防护用品）
不辞劳苦爱团队。午饭后，李金丽放弃了和父母及家人一起团聚的宝贵时间，戴上口罩、做完自身的消毒工作，驱车到萧县县城的大街小巷去购置口罩、酒精、消毒水等物件用品，由于物料紧缺，她就一家一家到小区及集镇上去购置，直到晚上6点多才回到家。大年初一一大早，她把自费采购到的500个口罩、20瓶酒精、6 瓶84消毒液带到单位进行发放，营业部的员工们领到了防护用品都非常感动，他们纷纷表示在抗击疫情的关键时期，一定要努力工作，不让疫情侵入自身，更不能把病菌传染给用户，内外防护，不给国家添乱子！
四个角色保安全。为了抗击疫情，保障业务正常开展，她深深的明白，自己不是医护人员，无法亲临一线为患者治病，只有尽心尽力努力做好“四个角色”：当好宣传员，宣传疫情防护措施，消除人员不重视及过于紧张的情绪；当好供应员，保障一线人员防护品供应；当好防护员，每天都到营业厅进行消毒及人员防范督促工作；当好调查员，每天一线人员疫情信息摸排，做好信息反馈。
（图2：李金丽每天在营业厅和办公场所进行消毒）
打好阻击防疫战。针对团队：她要求团队成员每天必须测量体温，通过网络联系，做好准备工作；针对办公场所：带领人员每天使用84消毒液、酒精进行全方位、无缝隙消毒预防瘟疫侵袭；针对来厅用户：专人门前迎送，测试体温，针对未戴防护口罩的用户一律给免费赠送现场戴上，避免疫情传染；针对用户有通信需求时：尽量通过微信交流，了解用户的需求，然后针对需求个性化解决他们问题。针对用户宽带网络故障需求：先通过机房支撑、手机通话指导，必须出面到用户家中，李金丽便安排人员对所有的器材设备等进行全面消毒，人员佩戴双层口罩、带着消毒的鞋套，然后才能去用户家中，回来后再进行消毒。
事后，当领导和同事们纷纷对她的这种关爱员工、无私奉献精神给予高度赞誉的时候，她说了一句话，我不是医生，只能做这些小事，我们不给国家添乱子。
未有豪言壮语，多么实在的一句话。