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守土尽责显担当的“拼命三娘”

2020年3月29日 21:48 CCTIME飞象网 作 者:田桂荣

守土尽责显担当的“拼命三娘”

   熊蓉,女,35岁,本科学历,现任中移铁通武汉分公司蔡甸支撑服务中心经理。2006年进入武汉分公司,先后在汉南、经开、蔡甸三个偏远区域一线岗位工作,从一个懵懂的营业员到业务主管,再到成熟干练的业务经理,十四载寒来暑往,她用时光的笔锋书写了一名“中移铁通武分人”对通信事业的无比热爱,用实际行动诠释着“拼命三娘”对基层装维服务工作的执着追求。熊蓉同志出色的工作,得到了领导和同事们的一致认可。2014—2016年荣获中移铁通武汉分公司“优秀员工”称号;2017年她带领的蔡甸工作站被评为中移铁通武汉分公司“先进集体”荣誉称号;2018年荣获中移铁通湖北分公司“三八红旗手”;2019年获得铁通总部“巾帼建功标兵”荣誉称号。

一心扑在工作上

   熟悉熊蓉的同志都知道,她对工作的投入可以用“全身心”来形容,无论是在普通员工岗位上,还是在中层管理人员岗位上,她总是说:“爱拼才会赢”。对待工作,熊蓉勤于思考、敢于变革。2017年9月她担任蔡甸支撑服务中心经理,面临着维护人员积极性不高,整个团队业务水平急待提升,各项维护指标在分公司排名落后等局面,她积极在管理上进行创新,取他山之石,结合自己多年的管理经验,创新性地在班组推行“四化”管理——“责任明确化、管理模板化、组织精细化、实施规范化”。为此,她联系工作实际制定了《蔡甸支撑服务中心管理办法》,同时结合分公司员工培训、日常巡检现场培训、月度故障分析会以及每日晨会安全规范讲解等形式,努力提高员工的综合业务维护水平。在此基础上,她组织制定了蔡甸服务中心二次绩效考核办法,包括装维管理、计次工作管理、随销工作有效的开展等,并在实践中不断加以完善,把日常的安全生产、市场拓展和装维服务紧密结合,形成长效机制。由于她大胆运用创新性的管理方式,使得中心各项运行指标得到快速优化,团队执行力、凝聚力得到迅速提升。如今,蔡甸支撑服务中心收入稳步提升,2019年该中心收入较2018年增长48%,员工人均收入增长40%,装维、客户满意度等各项指标名列分公司前茅。

以身作则提士气

    2018年11月至2019年1月,是蔡甸区域农村家庭宽带发展最迅猛的时期,全年农村宽带新增5万户,每天新装机量达到200单以上,装机总量由原来的2400多部增长到3600多部。面对装维力量不足,装维交通工具匮乏,农村区域地广人稀,加上时间紧、任务重、责任大等一系列挑战,她关键时刻显魄力,毫不退缩,迎难而上,积极应对。及时将所有装维力量重新调整,寻求支撑,积极协调当地移动,争取代理商的帮助,为解决装维交通工具问题,她不等不靠,果断将自己的私家车提供出来,又找家里亲戚朋友借了3台私车,一并无偿投入到装维工作中。为了给大家营造干净整洁的工作环境,她每天早上7点多就赶到单位打扫办公环境卫生,早上8点准时召开晨会布置工作,随后亲自来到现场跟班装机,有时晚上10点还在工作群里询问当日的工作进度和安全作业情况,经常是工作到凌晨才拖着疲惫的身子回到家中。就这样,不论是每个平平常常的日子,还是节假日或庆祝活动等一些特殊的日子,她带领大家利用两个月的时间顺利完成了岁末年初高峰期装维工作任务,充分展现一个弱女子超强的组织协调和应急调度能力。

    熊蓉同志不善言辞,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值是她的本色所在。“做装维工是辛苦的,但跟着熊经理,我们心里很踏实,跟她比,我们男子汉更要加油”!蔡甸支撑服务中心一个小伙子的心声,道出了大家对这位在平凡岗位上做出不平凡业绩女性的钦佩和敬意。

抗疫一线验初心

    2020年春节,武汉爆发了严重的新型冠状病毒肺炎疫情,急需建造“武汉版”小汤山医院迫在眉睫。在得知武汉分公司承接了蔡甸火神山医院通信建设任务的消息后,熊蓉第一时间主动请缨,要求参加通信网络建设任务。在她身先士卒带动下,蔡甸支撑服务中心15名员工纷纷报名。1月27日至1月30日,她亲自带领大家在火神山医院布放光缆5.9公里;完成机房跳纤工作、开通专线2条。1月31日至2月3日,连续4天通宵达旦地在火神山医院病房和护士站安装调试摄像头168个。2月5日至2月12日,完成60部固话的安装调试任务。在施工现场,每天都可以看到熊蓉同志忙碌的身影,满身衣服都是泥土,拿着对讲机,带着安全帽,出现在医院病房的每个角落,检查安装工艺,查验电源,测试摄像头效果,她与团队成员一起连续奋战了18天,与时间赛跑,圆满完成了火神山医院网络建设任务。

   2月18日,她再一次临危受命,主动支援了经济开发区方舱医院小微宽带安装工作,共安装调试宽带60部。她未曾歇息,又承担了保障北京协和援鄂医疗队所在的中核酒店网络畅通的任务,做到了24小时待命,确保了通信网络全天候畅通无阻。

舍小家为大家,她义无反顾

   “家是最小国,国是千万家”。她的女儿14岁,还有几个月就要迎来中考,懂事的孩子每天自己在家中上网课。熊蓉在火神山医院共计施工18天,1月31日—2月8日近十天的时间,每天都是凌晨1点左右收工,然后再拖着疲惫的身子匆匆往家赶,简单洗漱之后,睡不了几个小时就得起床,在6点之前她会把孩子一天的饭菜准备好,因为她实在不忍心看着正在长身体的女儿一日三餐吃泡面。

   “自古忠孝难两全”。2月初,正在火神山施工现场连轴转的熊蓉突然接到老家电话,得知父亲发烧、身体乏力,母亲也有发烧迹象,直觉告诉她这是病毒肺炎的典型症状,必须要去医院检查治疗,而当时正值火神山通信建设初期,时间紧迫、任务繁重,大家都在夜以继日与时间赛跑。小家与大家孰轻孰重?在工作与亲情的天平上,很快,熊蓉抛弃那一丝犹豫,义无反顾地,她又一次把最重的砝码偏向了工作。狠心的女儿——熊蓉让父亲在老家当地诊所先治疗几天,便匆匆挂了电话,又继续投入到紧张的现场施工中。可毕竟老家医疗条件有限,父亲的身子骨扛不住也拖不起,家中电话又一次响起,此时的熊蓉再也控制不住夺眶而出的眼泪,权衡利弊后,她联系了黄陂区医院,又再三恳请老家亲戚做好防护把父亲送到黄陂医院,母亲则留在家中独自隔离。这之后,父亲的一系列治疗,直到后来康复回家,她都没能抽出时间回老家看一眼。

    这种舍小家为大家的行为是一种情怀。一方面寄托着她对子女的爱、对父母的孝,另一方面是对“最美武分人”精神的发扬,这不仅仅是武分人的代表,更是社会的风向标。

   熊蓉同志于2013年6月20日向组织提出入党申请,2017年9月8日被列为入党积极分子培养。此时此刻,正在疫情一线经受考验的熊蓉同志郑重地向党组织再次递交了入党申请书。

   “昨日的困难与挫折凝聚成今日的坚强”。在这次抗疫阻击战中,熊蓉同志被中移铁通武汉分公司授予“抗疫先锋”荣誉称号,被中移铁通湖北分公司授予“抗疫阻击战先进个人”、“十大杰出青年”荣誉称号。在这场没有硝烟的战争中,选择入党就意味着选择了责任和奉献。3月20日,熊蓉同志被组织批准光荣加入中国共产党,成为一名预备党员。火线入党的熊蓉同志,在防控一线锤炼初心、勇担使命,彰显了共产党员平常时刻看得出、关键时刻顶得上、危急关头豁得出的优良作风。

    只要怀揣着梦想,坚持不懈就一定会有所作为。熊蓉是这样说的,也是这样做的。她说:“每一次面对困难的挑战,都是一次蜕变;而每一次蜕变后的破茧而出,都将获得更多的能量和信心……  (田桂荣)

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