在抗击疫情的非常时期，梧州移动各级青年文明号充分发挥“青”字头集体先进示范作用，勇挑重担，在各行各业商铺关门歇业的情况下，我们的青年文明号营业厅依然开启全天候营业模式，靠前坚守服务，更好地满足疫情防控期间客户的通信需求。
“越在关键时刻，越应该为社会做好服务”苍梧移动广信营业厅青年文明号号长莫颖娟这样说，他们也是这样做了，在这次特别的防疫战斗中，他们放弃了春节假期，舍小家、顾大家，坚守一线岗位，在对营业厅做好严格防控消毒的前提下谨慎处理疫情防控期间客户接待工作。同时积极引导客户线上办理缴费、查询等业务，方便客户足不出户办理业务，确保在疫情防控和服务工作两不误。
2月4日早上，一位在营业厅门口徘徊了很久的阿姨引起了岑溪移动商贸城营业厅负责人李静的注意，经了解，原来是客户手机卡坏了，但因为没有口罩被保安拦在门外，老人家抹着眼泪说跑了好多家药店了，实在买不到口罩，家里唯一的儿子在武汉工作，封城了回不来，手机卡坏了好几天了，也不知道情况怎么样。李静了解到这一情况，马上安排营业员提供前置服务，到营业厅门口为客户做人证合一采集完成了本次补卡业务。当李静把补好的卡以及自己的备用口罩一起递给客户，并告诉她现在疫情严重，出门务必记得戴口罩，做好疫情防控措施时，阿姨非常感动，抹着眼泪连连道谢。除了营业厅正常值守外，商贸城营业厅青年文明号还主动要求参与责任街道的志愿者轮值服务，他们挂横幅、贴通告，分头入户耐心地向居民宣传防控知识，引导居民不串门、不聚集等注意事项，避免人员因聚集而交叉感染的可能性。
在疫情面前，梧州移动青年始终不忘初心、牢记使命，坚决落实各级部门防控要求，坚守岗位，携手并肩，为助力打赢疫情防控阻击战贡献了青春力量。（韦佩杏）