目前，不少用户反映各大城市急需家政服务人员，特别是随着各行业有序复工，老人、小孩需要照料，尤其是双职工对家政的需求更加迫切。近年来，经济的高速发展持续推动国民“消费升级”我国人均可支配收入不断攀升，在“二胎”政策与老龄化问题异常凸显的今天，越来越多的家庭选择给宝妈请月嫂，给老人雇保姆，白领们则热衷于足不出户，用APP约个上门的保洁服务，在经济和市场需求的大力驱动下，整个“家政行业”呈快速增长态势，越来越多的“家政服务人员”从过去的不被“尊重和认可”变成了炙手可热的“蓝领香饽饽”。
针对此类情况，大众工匠为劳动者提供了免费的培训机会，在疫情期间提高自身能力，规范行业标准，将原有的线下培训改良成线上培训，让劳动者可以利用好这个时间充实起来，做好技能升级准备，来进行服务业务核心的内功修炼，为疫情后的高需求回归做好充分准备。对于想要加入行业的新人，大众工匠还增设了视频面试环节，与劳动者进行充分的沟通交流。
平台与劳动者不仅仅是合作的关系，更是一个命运共同体，劳动者是一线的服务者，平台是劳动者的大后勤，是用户的保障。面对突如其来的事件，作为平台需要承担起自己的责任，让劳动者安心，让用户放心。创始人辛恒创业的初衷就是为了“让每一位家政从业者得到社会的尊重和认可”。长久以来大众工匠作为良心企业一直坚持“扶贫帮困”
大众工匠的服务者中有一对来自山东聊城的夫妻，两人结婚8年，育有一儿一女，都是去年正式加入的大众工匠。在进入保洁行业前，夫妻二人也换过好几个职业，在厂子里打过工，经常白天黑天两班倒，每天都忙忙碌碌没有尽头。后来是在老乡的推荐下，丈夫来到北京，转行进入家政行业。在2018年4月正式加入大众工匠，做家电清洗师，后来又通过优选保洁师考核，变身全能工匠。在加入大众工匠短短半年的时间，通过自己在工作中的出色表现，成长为了亦庄区的区域政委。夫妻俩的月收入翻了几番，生活水平得到了很大的改善，尤其是在孩子教育与赡养老人方面，性格也逐渐开朗起来。
大众工匠在“扶贫帮困” 方面做了很多的实际工作。帮助外来务工人员，有一个良好的生活的保障以及可以通过技能学习来丰富和增长自身的技能，赚的更多的钱来改善生活。
缴纳保险，保障每一位从业者及用户的基本权益
为了让从业者安心，给用户带来更好的服务体验。大众工匠为每一位服务人员缴纳《机构责任险》和《雇主责任险》，保险涵盖了人身意外伤害险、财产损失险、意外医疗险等，最高赔付金额达到50万。另外，在广泛调研同行业服务人员的生活现状的基础上，特设服务人员宿舍，宿舍一律选址在临近地铁口的高档小区，正规居室，洗澡、做饭均可满足，在改进服务人员生活条件的同时还方便接单上门服务。
劳动者月均结算费超7000余元
根据大众工匠2019年大数据资料显示，服务人员月均结算费可达到7000元~15000元。服务人员结算费以小时计算，秉着多劳多得的原则，不对个人接单数量进行限制。服务人员在日常服务的同时，还能够通过努力获得好评奖、销售转化奖和师徒奖等。这种多劳多得的模式，极大地激发了从业者的积极性，真正做到了一分耕耘一分收获。
新合作的服务人员的还享有新人保护，服务期前两个月如果服务人员结算费未达到5000，均可享受由大众工匠补贴给服务者的5000元服务费用。
专业培训：帮助服务人员增长收益
俗话说：“给员工最好的福利就是培训”，为积极响应国家扶贫政策，引导更多农村人口进行再就业，助力2020年中国打赢脱贫攻坚战，大众工匠制定了一套完整的专业培训体系。每个工匠将进行为期5天的与金牌讲师面对面的理论与经验的培训，同时还设有5天的跟单期，在此期间将会有经验丰富的行业前辈在真实环境下进行一对一指导，传授实操经验， 在基础培训期过后，针对综合素质优秀的服务人员，开设专门的技能晋升课程，服务人员可根据自身需要选择合适的课程进行学习，学习结束后，通过课程考试的工匠即可获得对应的技能标签，技能标签越丰富，收益来源多元化。
专业清洁工具助力服务
大众工匠为服务人员配备了先进专用的清洁工具。譬如：德国凯驰进口高温蒸汽机，拥有SCI检测报告，能够有效消灭99.99%的家庭常规细菌。在保护用户家庭环境卫生的方面，大众工匠采用五色分区毛巾，不同区域用不同的清洁毛巾，给您安心舒适的家庭生活服务。
智能App接单，操作简单
此外，大众工匠在自主开发用户端APP外，又开发了符合操作习惯的技工端APP。服务人员经招募、面试并通过培训考试入驻平台后，只需用智能手机登录APP，系统会根据服务人员地点定位自动派单，一改过去服务人员订单靠抢、接单靠跑的行业痛点。APP除接单外，服务人员还可随时查看平台最新消息通知、查看个人账户收益变动，以及用户评价。在APP的“技工学堂”板块，还能够查看到平台相应的管理制度、服务标准等信息，助力服务人员自身成长。
企业互助：扶贫就业促发展
“家庭生活，因匠心而美”。如今，家政行业正进入规范化发展阶段，机遇与挑战并存。在疫情期间，很多服务行业的中小型企业面临着巨大的压力而暂时关停，优秀企业率先做好供应保障，发挥示范作用，确保消费市场平稳有序。
为减轻企业负担，大众工匠表示可以与相关服务行业的企业积极沟通协商，对企业服务人员进行招募接收合作。
无论你身在何方，无论你身处何职，大众工匠愿与你携手同行。愿所有的大国工匠们，2020年愿望成真，特殊时期，特殊对待——你有能力，大众工匠愿做你们坚实的后盾，一起去实现更好的生活!盛情邀请，只等你来，可通过官方微信、微博搜索“大众工匠”咨询或致电。
