“疫情”这两个字成了社会关注的焦点。在全国人民都参与这场抗疫阻击战的时候,国美也悄然在全国各地拉开了一场场“美店社群营销”联动战役。其中,天津的春季国美“省亲会”活动最是有声有色。
为更好地应对特殊时期的需求,国美天津分公司总经理朱小兵带领天津国美人,与天津市各级政府职能部门合作,一方面部署防疫工作,确保员工人身安全,另一方面保障公司的正常运营。统一思想,制定紧急情况下大力推进美店社群营销的方案,春季国美“省亲会”活动计划酝酿而出。
分部店长们连夜梳理营销方案,落实活动物料,重点筹备活动宣传。全员及时调整营销思路,在美店社群圈层扩散和裂变活动传播,通过小区业主群,推广美店活动与促销商品。
在门店中,大家则做好人员及卖场环境安全防护,借助抖音、快手等短视频的形式向用户推荐美店全新的购物方式,同时利用线上工具吸引新的用户和粉丝关注,盘活美店。通过多维度持续宣传美店爆款商品、整点秒杀活动,将春季国美“省亲会”活动活动主题彻底融入美店社群运营中,使该活动单日实现销售370万元。
2020年春季,国美开拓创新,线上线下有机联动,挖掘美店社群营销的价值,交出了满意的答卷。
