近日，按照河南省委、省政府以及工信部复工复产工作部署，河南省通信管理局组织省各基础电信运营公司、省铁塔公司在有序推进行业复工复产的基础上，充分发挥行业优势，助力中小企业复工复产。
持续加大投资力度，加快推进5G等新型基础设施建设。以5G、数据中心等省重点项目为抓手，分类有序推进15066个项目建设。截至3月31日，完成固定资产投资28.1亿元，完成年度计划的16.5%，项目复工率99.5%。其中，5G网络投资完成年度计划的26.3%，已立项批复5G基站12016个，5G站址正常建设比例100%。
深化新技术应用推广，助力企业复工复产。累计推动2万家中小企业上云，服务企业在线远程办公13.4万家、视频会议162万次、网上培训1万次、电子商务93家及云报表2836家、云办公8163家、云签约3家。深化工业互联网、5G等新技术应用，服务9家企业开展工业软件、人工智能、增强现实/虚拟现实等应用，累计为全省9070家政府、企事业单位提供复工复产备案登记平台，为537家单位提供复工复产大数据报告，安装2.9万套5G﹢热成像远程测温仪，开通11家5G智慧景区远程互动直播。
认真落实“停课不停学”要求，切实做好宽带网络助教助学。持续优化学校宽带网络覆盖，累计办理学校互联网专线免费提速2802条，新增光纤宽带端口2176个，新建4G/5G基站4个。深入开展特殊困难家庭学生家用宽带免费提速和手机流量费用减免活动，各项帮扶措施累计惠及特殊困难家庭学生60.4万人，让利金额7353.2万元。全面做好在线教育服务支撑，累计扩容在线教育平台接入带宽4729G,增加在线教育平台内容分发节点32个，办理师生手机流量扩容45.4万户，宽带免费提速25.8万户，服务全省教师及学生家庭线上教育3.7亿次，开通IPTV名校课堂4456套，名校课堂累计观看次数7.4亿次，时长6.9亿小时。受理网上学习相关网络故障服务投诉3394件，办结3306件，办结率97.4%。
强化防疫通信保障，做好大数据支撑服务。发挥行业优势，运用电信大数据分析，支撑服务疫情防控和复工复产。持续加强省直、党政军、卫生医疗系统等重要通信保障，累计参与重保人员26.5万人次，出动应急车辆11.5万辆次，出动应急设备12.1万台次，重保线路11145条，开通重保基站236个，扩容小区载频5615个，开通、扩容专线电话1689条，发送防疫宣传公益短信息40.4亿条，为河南省援鄂医疗队1593人次减免通信费用130万元。加强网络信息安全保障，累计关停不良网站118个，拦截垃圾短信5329.8万条，发出诈骗拦截预警9.3万次，配合公安机关提供涉案号码2948个，拦截骚扰电话5494.8万次。
加强宽带网络建设维护，提升宽带服务水平。密切监测宽带网络运行情况，累计受理宽带网络业务咨询299.3万次，累计受理宽带网络投诉32万次，累计办结宽带网络投诉31.7万次，宽带网络投诉办结率99%。全省电信营业厅营业率93.7%，其中自营厅、加盟厅营业率分别达到99.5%、92.5%。