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“如程”发布短途游复苏报告,会员制预订平台用户出行数激增

2020年4月8日 17:13  CCTIME飞象网  

清明假期,许多旅游景区又出现了“人挤人”现象,显示国内短途游市场可能即将会有一波反弹。

4月8日,国内专注于短途游的会员民宿预定平台“如程”,也及时发布了一份数据报告,这份国内《2020年春季短途游复苏报告》显示,国内短途游市场需求异常强劲。

民宿预订量强劲反弹350%!

如程是国内首创的会员制民宿预定平台,用户只需要缴纳一次年费,就可以在一年之内,免费预订并入住平台上的民宿。

2020年1月下旬,由于受到疫情冲击,如程平台用户几乎全部取消了原来的订单,整个民宿行业都遭受重创。不过,随着中国抗疫举措生效,以及天气逐渐转暖,短途的民宿休闲游已经快速复苏。如程决定在3月26日重新开放民宿接待业务。

根据如程提供的数据,截止3月31日,3月份用户民宿预订量已反超1月,已达到疫情发生前的100%,且4月份民宿预订量环比3月上涨了350%,这意味着用户的旅游出行需求将恢复到正常水平,且五一长假期间很可能出现“报复性反弹”的旅游度假需求。

报告还显示,如程会员出行热情最高的区域,主要集中于杭州、苏州、宁波、丽水等长三角地区。这些城市房间入住率,已经超过了疫情之前,显示这类城市的居民可能已经被“憋坏了”,非常需要一个高性价比的出行旅游方案。

短途游或有爆发性反弹

在此之前,由于疫情的蔓延,中国旅游业遭遇重创。

首先是出于公共卫生角度考虑,国际旅游线路已经彻底停摆,同时,国内长途游,往往需要经过飞机、高铁等公共交通,其短期内也无法恢复。其次,由于服务业遭受重大打击,以及外贸行业大面积受灾,由此导致企业和居民收入受到严重影响,意味着家庭的旅游开支有可能缩减。

也正是由于这些原因,所以从中央政府到地方政府,都在用“摘口罩”、发放“消费券”等方式,刺激居民生活服务恢复正常。

从目前如程后台的数据来看,显然居民出行的需求还在,而且很旺盛。

据旅游业内人士分析,今年因为旅行社没有办法做国内和国际长期线路,而居民旅行的需求还在,因此可能短途游市场反而会迎来一次井喷。

具体到如程这家企业的数据表现,该人士认为,民宿游可能是短途游中恢复比较早的。除了价格相对便宜之外,卫生条件也相对比较好。“你想啊,很多住民宿的,都是自驾出行,这肯定比坐大巴和高铁要安全;另外,民宿的空间比较大,人员距离相对比较远,肯定又比一般的酒店要安全。”

如程驰援旅游同业

事实上,如程数据的强劲反弹,已经超过了其他预定平台,甚至有点超过如程官方的预期。这里面又是什么原因呢?

一家与如程展开合作的大型旅游机构表示——

一方面,肯定还是因为如程本身底子不错。如程本身就是这一模式的首创者,股东背景和团队经验非后来跟进的小企业可比。事实上,在疫情期间,许多后来跟进的小型平台已经扛不住资金流等压力而清盘了。

另一方面,如程的操作比较规范,比如说用户的押金,如程是和经营资金严格隔离的,而且用户住完几乎是秒退。如程的高管也很早就提醒过同业,不要动押金的脑筋,因为一旦用户集体退订,平台资金就会被抽干,企业就无法经营。

然而还是有个别效仿者没有正视“如程”的忠告,结果疫情一来,用户的押金就无法正常返还。如程日常的规范操作,也让平台可以比较轻松的应对疫情。

在疫情期间,如程还做了两件事情,一件是许多合作紧密且品质和服务都上乘的民宿主,成为了如程的股东,说明优质民宿都非常看好并支持如程的发展;另外,就是在3月中旬,如程为了帮助民宿主尽快营业,集体采购了口罩在内的复工工具,以便更好的服务会员。

眼下,随着短途游的爆发,以及国内预定平台绝对领导者地位的确立,如程也在考虑为曾经支持过自己的旅游行业做些什么。

据了解,在疫情过后,国内有多家大型旅行社与如程展开了合作,原因也非常简单,因为近年来国内的旅游产品,几乎只剩下短途游了,而如程这一健康且快速发展的会员模式,也终于得到业内的普遍认可。

为此,如程将为国内的旅行机构提供特别的支持,一来是为其提供更加丰厚的销售佣金,以便支持旅游机构可以尽量少裁员或者不裁员;二来是为旅游机构提供线上销售的支持服务,协助其完成线上服务的转型。

目前包括有多家国内著名旅游机构,已经与如程展开了密切的合作,并在短期之内就获得了不错的收益。

而在疫情期间,如程创始人之一、国内民宿届的元老夏雨清,已经开始与国内顶尖民宿展开洽谈,即将进一步升级如程平台上民宿的品质。

截至2020年4月8日,如程为会员所打造的免费入住超值权益,已覆盖全国15省、49座城市、152家酒店,有近11万人次成功预订并免费入住该平台合作酒店,入住率持续达95%以上,已为会员节省度假住宿费用超1.1亿元。

编 辑:T01
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