微众银行以科技发展为核心，为互联网金融奠定基础

微众银行在2014年底成立时,互联网银行业仍是一片空缺,需要微众银行自主摸索行业特性和用户特征。为此,微众银行大量投入人力物力发展高新科技,为互联网银行道路的开辟做出贡献。微众银行在科技经费投入占全行费用总支出的比例高达30%以上,科技人员占全行员工比例始终保持在50%以上。微众

微众银行

微众银行以科技发展为核心,为互联网金融奠定基础

在互联网金融的技术方面,微众银行打造了基于人脸识别的KYC服务,它是以人脸识别为核心的金融级多因子身份验证服务。多因子包含身份证OCR及验证,银行卡OCR及三或四要素验证。将大数据与人脸识别、声纹识别等生物技术相结合,更精准地识别客户身份、防范欺诈风险。微众银行

微众银行以科技发展为核心,为互联网金融奠定基础

微众银行还推出智能云客服“微金小云”,该智能客服的问答引擎基于亿级的聊天消息量,通过深度学习模型训练而成。其深度学习过程经历语言理解、大数据分析、去除噪音、取出有效数据、对用户进行画像、回复用户、知识点学习等数个环节。目前,微众银行98%的客服服务均由智能云客服完成,不仅有效支撑了海量客户需求,而且极大地节约了人工成本。

微众银行始终坚持以科技发展为核心,把高新科技作为企业发展重点,带领互联网金融走向更广阔的市场,拓展了普惠金融的影响力,同时也为整个互联网金融奠定了科技基础,为行业的后来者提供了一个可行的技术模板。WeBank