飞象首页 | 国内 | 国际 | 运营 | 制造 | 互联网 | IT | 光通信 | 业务
之窗首页 企业动态 市场营销 文化建设 行业监管 八小时外 飞象论坛
记者简介
 李洁莹
2002年参加工作,目前任职铁通南京分公司服务部
点击排行

一封来自76岁老人的亲笔感谢信

2020年6月22日 16:32 CCTIME飞象网 作 者:李洁莹
2020年6月8日,中移铁通南京分公司收到了一封言辞恳切的感谢信——来自建邺区正荣润峰小区黄国荣老人的亲笔感谢信。信中老人用质朴的文字表达了对南京分公司市西支撑服务中心“中移小哥”王刚的感谢,表扬了他在装移机服务过程中提供的贴心服务及体现出的专业品质,让他非常满意。

2020年5月30日,家住建邺区正荣润峰小区的78岁老人黄国荣办理了宽带移机,由于腿脚不便,老人平日非常依赖网络联络子女。在电话了解情况后,王刚师傅当天便前往老人家中完成了移机工作。三天后,由于用户使用不当,宽带无法使用,接到报障的师傅再次迅速上门,修复故障并向老人反复耐心讲解操作步骤,同时 谢绝了老人递来的水果和茶水。

三天内的两次上门,让黄国荣老人对这个工作认真负责,服务热情周到的小伙子称赞不已,并委托营业厅送来感谢信,对移动公司提供的优质服务表示肯定与感激。

关于我们 | 广告报价 | 联系我们 | 隐私声明 | 本站地图
CCTIME飞象网 CopyRight © 2007-2024 By CCTIME.COM
京ICP备08004280号  电信与信息服务业务经营许可证080234号
公司名称: 北京飞象互动文化传媒有限公司
未经书面许可,禁止转载、摘编、复制、镜像