受突如其来的疫情影响，2020年毕业季堪称“史上最难毕业季”。不仅毕业生就业压力剧增，各大招聘平台也面临着严峻考验。定位专家顾均辉表示，虽然疫情影响下整体岗位需求相对往年有明显减少，但疫情也加快了传统企业的数字化转型，为招聘平台开拓了新的市场空间。长期来看，能够抓住这一机遇并且形成差异化认知的招聘平台才能持续获得用户增长，而疫情期间的困难恰好成了各大招聘平台的一次“品牌实力大考”。
图：定位专家顾均辉
疫情影响下，很多中小企业生产经营陷入严重危机，岗位需求数量也急剧下降。公开数据显示，小微企业的职位数目下降超过30%，规模在100人-1000人的企业平均职位数下降比例为20%-30%。而另一方面，不确定的经济环境也使得求职者对跳槽一事更加审慎，因此对招聘平台而言，最主要的B端、C端用户数量均大幅下降，对自身的经营管理造成重大挑战。在最近一段时间内，前程无忧关闭线下11个门店并大幅裁员，昔日的招聘平台霸主58同城则选择退市求变。
与老牌招聘平台的困局相比，BOSS直聘等新锐平台却正在实现弯道超车。从苹果应用商店下载数据看，年初BOSS直聘在总榜的排名曾一度超过微信，而据艾媒北极星监测系统数据显示，2020年3月份，BOSS直聘以1392.20万的活跃用户数排在招聘类APP首位，用不到6年时间，BOSS直聘已跻身中国招聘市场第一梯队。
顾均辉指出，BOSS直聘的迅速崛起究其根本在于它找到了“找工作和老板谈”的差异化空位，独创“直聊+直聘”模式占领用户心智。要知道，BOSS招聘上线之初在线招聘市场正处于移动互联网浪潮下的井喷期，市场中既有以智联招聘、前程无忧为代表的老牌招聘巨头平台，又有海外品牌领英中国，还有如猎聘等面向中高端求职的新兴势力，竞争局势异常严峻，而BOSS直聘通过“找工作和老板谈”的差异化打法配合大规模、简单重复的定位式广告传播，迅速将自己的差异化概念植入到了用户心智中，为自己在竞争红海中找到了一条差异化道路。
可以看到，平台差异化的重要性正在日益凸显。对于现在的用户来说，提到招聘网站，前程无忧、智联招聘等老牌平台的影响力正在下降，因为它们在用户心智中的认知并无差别，越来越趋向于同质化的信息中介平台，一旦整体需求减少，它们只能被动等待用户的随机投递。而在激烈竞争中，更多有差异化的新锐平台正在迅速崛起，除BOSS直聘外还有专注于互联网人才招聘的拉勾，专注做兼职的斗米等。
打造差异化对平台而言是一个关乎生死的战略问题，差异化长久有效才能不被市场淘汰。疫情期间，58同城率先推出一系列新动作，如向平台招聘企业免费开放视频面试等，但这在企业战略上并非有效差异化，容易被模仿，在那个特殊节点，几乎所有在线招聘平台都上线了视频面试服务，“云招聘”迅速成为各家争抢之地。
顾均辉总结指出，这次疫情将会为招聘市场带来长期的影响，使得企业与求职者的就业需求日趋审慎，而市场需求的改变将会使得行业马太效应进一步加剧，这时只有顺应行业发展趋势，拥有足够清晰的战略定位并能迅速占领用户心智的品牌，才能获得可持续的发展。
