福建省通信管理局分析了省内携号转网的总体态势，梳理了用户集中申诉的问题，总结了用户携转的主要需求，研究了用户申诉量和活跃用户激增的主要原因，并针对性地提出下阶段工作举措。
福建管局明确，将加强携号转网服务监管，全面彻查携号转网服务问题，切实维护群众利益。提高政治站位，督促企业召开全省宣贯会并书面报告执行情况，督促各地通信发展管理办公室建立携号转网问题清单并逐项整改报告；组织约谈通报，集体约谈并书面通报前期携号转网问题较为突出的企业，再强调、再排查、再部署；开展自查自纠，要求企业严格管理自有营业厅、合作营业厅及代理渠道，规范营销动作和入网协议，清理排查不合理的叠加和捆绑业务等，切实规范行为；恢复携号转网工作专班，组织企业驻局督办携转问题，按日统计反馈企业携转服务开展情况及主要指标完成情况；建立通报总结机制，要求企业每日上报申诉情况、用户集中申诉问题等，并每月汇报携号转网工作落实情况；加强明察暗访，成立专项检查小组，针对重点县区和代理渠道开展为期10天的暗访检查，明确处罚到事、问责到人，绝不姑息。