他用自己的一言一行诠释着最美联通人的风采,践行着一个共产党员的使命和担当。他就是潍坊联通高密分公司数据电视室主任杜鹏,多年来他始终奋战在网络维护工作第一线。工作中,他首先想的是公司网络设备的运营、IPTV设备支撑维护及中央省市各级重要会议和重大活动的网络畅通与重保,一丝一毫不敢疏忽。他理想信念坚定,政治素质过硬,始终以“铁军”的工作标准严格要求自己。工作中,不计个人得失,工作有需要时挺身而出,用户有通信需求时快速响应,全力保障通信全网用户感知优良和网络性能运行平稳。公司光改时,因他经验丰富,成为最主要的工作团队精英,从那时起,妻子与儿子能见到他的时间,基本上是凌晨五六点到八九点钟。晚上割接,凌晨匆匆回家睡几个小时,上班时间一到,无数亟待解决的问题,又把他拖回公司。以至于乖巧的两岁儿子都知道爸爸睡觉时不能哭,时间对爸爸来说太珍贵了。正是这样,作为潍坊联通第二批机房整合试点单位的高密分公司,历经206个日夜奋战,顺利收官,并在全市机房整合验收中,取得全市第一名的好成绩。这其中,凝结着他默默付出的辛苦和汗水。IPTV刚推出时,作为负责此项工作的主管和主官,他也是边干边学,不断地探索和学习,向上级公司主管、设备厂家专业技术人员请教、学习,有时整晚的靠上观测、试验、调整、优化,并注意和一线的营维经理沟通,不断改进方案和措施,陆陆续续地有效解决了IPTV卡顿问题,特别是大年三十的大年春晚,最终保证了高密全市用户的电视节目圆满传输畅通,无卡顿现象发生。同时,还确保了海军70周年海上阅兵、建军90周年国庆大阅兵、上合组织20国青岛峰会、台风过境、武汉军人奥运会、全国两会等历次通信重保,为公司的通信保障和安全运行,殚精竭虑,做出自己应有贡献,受到公司表彰奖励,先后荣获公司先进个人、优秀工作者和优秀共产党员,并被潍坊市公司向省公司和集团公司推荐。今年“七一”期间,被山东联通党委、潍坊市公司党委授予“优秀共产党员”荣誉称号。在今年的疫情防控和复工复产工作中,他全力保障通信畅通,主动优化网络支撑保障方案,有效支撑了市场发展。组织紧急修复了高密市疫情指挥可视系统17处,修复了高密市卫计局防疫热线电话。为市政法委视频会议系统提速,扩容设备超流量端口11处,为全市100多处中小学网上教学带宽总出口扩容至5000M,抢通了高密夏庄境内全部阻断用户。为保障全市双招双引现场经验交流会和网上签约等工作顺利进行,努力克服时间紧、任务重的实际困难,协调相关部门,密切协作配合,快速响应,及时启动通信保障运行快速通道,全力以赴保障通信畅通,不叫苦不喊累,全身心投入,通过认真组织实施,布放光缆,网络调测,会场当日现场通信保障工作有序高效运行,圆满完成了通信重保,受到高密市委市政府领导的肯定和表扬。
全力捍卫通信 “生命线”。疫情期间,他积极响应公司号召,认真践履“战疫情,责无旁贷;保通信,全力以赴”的网络初心和诺言,第一时间报名参加公司疫情应急通信保障党员突击队,投入自己全部精力和热情,放弃了春节与家人团聚的机会,带头靠上,枕戈待旦,闻令而行。组织本部门员工密切关注网络运行和客户需求,及时预警、快速响应、全力保障。今年2月9日中午接到河崖至高密万兆链路中断告警,他迅疾做出判断,通知代维人员前去查修,查明原因后按照故障处理原则,先抢通后抢修。跟线维部门密切沟通配合,历经8个小时抢通,恢复正常。
用户需求高于一切。疫情期间用户对网络和电视需求猛增,设备端口流量超限很多,他就千方百计协调潍坊市公司扩容潍坊至高密万兆链路,保证了客户感知不受影响。根据开学延期带来的网络课堂需求,主动联系配合网营中心相关人员为高密教育网互联网出口扩容至5000M。同时,主动联系教科院帮助测试新设备并协助上线。流畅的网络、优质的钉钉直播课堂和沃课空中课堂产品受到广大师生的一致好评。(綦富)