2020年,电子签名在国家政策的支持和疫情的影响下加速普及渗透,市场规模持续增长,即将步入网络效应的引爆点。8月1日,中国电子签名行业领跑者上上签电子签约云平台(以下简称上上签)迎来六周年,并举行了以“连世界、创无界”为主题的周年庆。
网络效应激发 电子签名智连世界
合同签署的社交属性使电子签名成为网络效应极为明显的赛道。电子签名作为智能时代的基础设施,正在把所有存在或未来可能存在契约关系的企业、组织、个人连接起来,行业的网络效应全面激发。
网络效应之下,电子签名行业迅速集中。第三方权威智库艾媒咨询报告显示,电子签名在从互联网行业向零售制造、房地产、汽车、物流等传统行业渗透,从地域来看,则从东南沿海向全国加速辐射。上上签作为头部平台,规模优势进一步扩大。
截至2020年6月底,上上签平台累计付费合同签署量达到101.4亿次,单日合同签署量峰值达到3094万次,服务客户数量超过640万家。世界500强企业BP(英国石油)、GE(通用电气)、Pepsi(百事)、海尔、联想、上汽、万科、一汽等,中国500强企业比亚迪、德邦、百世、光明乳业、徐工、永辉等均成为上上签付费客户。
庞大的头部客户网络扩大了上上签的领先优势。以“永辉超市”为例:永辉超市在其供应链管理系统中引入上上签电子签约后,分布在全国各地的上万家商品供应商都通过上上签与永辉超市完成《供货服务协议》、《订货电子回单》等电子文件的签署。中大型企业形成的超强网络效应使更多企业用户聚集在上上签平台,形成坚固的行业壁垒。
网络效应还会在一个大型企业内部发生裂变,从一个部门到全公司、全集团。2019年,全球食品巨头好丽友与上上签达成合作,通过上上签平台与经销商签订合同,供应链效能极大提升,合同签署合规性也通过平台强大的实名认证体系得到充分保障。单个业务场景取得重大成效后,2020年好丽友与上上签合作进一步深入,在物流、人力资源等更多业务场景下应用电子签约,全面打通企业合同数据流,加速实现全渠道的人、货、资金流共享。
当网络效应产生质变后,产业会走向引爆点,出现一家独大的平台。上上签作为行业网络效应的最大受益者,将催生更大的“N+N”网络,赋能更多企业智慧升级。
产品服务创新 上上签云创无界
2020年是电子签名应用全面开花的关键一年。疫情期间,企业纷纷将线下业务转为线上,电子签名技术对智能时代的价值被广泛认可,成为万千企业智慧升级的基础设施,加速向各行业领域及应用场景渗透。与此同时,由于中大型企业在全集团、全部门、全场景下使用电子签名,呈现签约量大、签约流程长、签约场景复杂的特点,对电子签名平台的产品需求发生巨大变化。
成立六年来,上上签一直秉承中立公正、帮助客户成功的初心,持续打磨产品和服务没有边界,让每个数据都经得起考验。2020年上上签发布了合同全生命周期智能管理2.0系统,定位于企业现代管理平台,全面满足所有与合同数据相关的管理需求,推动电子签名行业进入2.0时代。与此同时上线智能法务系统、发力AI合同、PaaS战略升级,持续提升用户体验和数据安全。
上上签接下来还将打造电子签名行业领域的服务新标准,在不同维度、不同业务阶段形成满足客户需求的服务闭环,确保客户全生命周期的服务体验和业务目标的持续达成。
凭借强大的头部客户网络和产品创新优势,上上签受到政府部门和权威媒体、机构的高度认可,斩获多项大奖。今年4月,上上签获评人民网“人民战‘疫’内容科技大赛”三等奖;6月,上上签先后入选胡润百富《2020胡润中国猎豹企业》、36氪《WISE2020企服金榜》“法务管理最佳解决方案”、第四届万物生长大会《2020杭州独角兽&准独角兽企业榜单》;7月,上上签先后入选工信部信通院颁发的“可信云服务最佳实践企业级SaaS”、艾媒咨询《2020中国新经济准独角兽200强榜单》、企名科技&24新声《2020年中国企业服务领域高成长企业TOP100》。
上上签也得到国内外顶级巨头的认可,今年陆续与AWS、华为云、百度超级链、京东企业购等达成了生态战略合作,生态版图持续扩大,为上上签不断拓展产品服务的创新边界提供了有力支撑。
上上签电子签约创始人、CEO万敏表示,上上签将以归零的心态启航新征程,进一步发挥网络效应优势,以更强的产品服务能力引领电子签名行业向前发展,推动行业加速进入引爆点。
