8月4日，今年第4号台风“黑格比”在浙江省温州乐清沿海登陆，登陆时中心附近最大风力达到13级（38米/秒）。受台风影响，浙江温州、台州及丽水东部等地区有大到暴雨，部分地区有大暴雨，局部地区出现特大暴雨。暴雨导致多地电力中断，通信设施受损，通信畅通遭受考验。浙江通信业逆风而行，全力以赴抗台风救灾。
“炉头社区各居民请注意，我社区危旧房户，在台风登陆前必须做好及时转移……”8月3日中午开始，由温州电信提供的80个天翼看家监控和8个天翼大喇叭，在温州龙港巴曹炉头社区各街道、卡口开始滚动播放台风最新动态，实时向居民发布社区避灾提示。浙江电信提前做好各级政府部门防汛视频会商系统、重要涉汛电路及客户网络的通信保障检查工作，加强沿海、水库、河道等重要防汛防台风地点和设施的全球眼视频的维护保养工作，充分发挥网络通信优势，综合运用5G、卫星通信、大数据、物联网等新技术，结合海事卫星（天通一号卫星电话）、无人机、应急发电车、大型油机发电车等设备，积极迎战“黑格比”。截至目前，浙江电信全省通信情况总体运行正常，未出现一二级干路光缆中断情况，累计投入应急保障人员2012人次，出动应急车辆895台次、应急通信设备582台（套）次、发电油机393台次，发送应急短信910万条。
截至8月4日10时，浙江移动累计出动抢修人员1193人次、抢修车辆398台次、油机1000台次，全省累计发送应急短信5137.42万条，各项通信设备指标保持正常。浙江移动第一时间组织了1500多支抢修队伍、1100多台抢修车辆、3000多台油机实时待命，完成应急电话、应急视讯指挥系统、卫星电话的调测，开展基站、塔桅、管线等隐患点和在建工程施工现场的巡检，提前做好基站房屋门窗防水防漏、塔桅加固、杆路扶正等隐患整改工作，加强各类应急保障物资的清查和补充。温州、台州、丽水、舟山等抗台风“前线”的地市移动公司召开抗台风工作部署会，严格实行7×24小时值班制度，省市联动加强台风动向和网络监控，并构建应急抗台风联络群，及时反馈一线实况，做好后端支撑。
抗台风期间，浙江联通实行分管领导带班制度，分管领导和运行维护部经理均现场值班，相关领导及技术骨干保证24小时联络顺畅，各级网管中心24小时值班。同时，上下多专业联动，动员自有人员和合作单位人员共同组建经验丰富的网络保障和抢修队伍，准备了传输设备、基站设备、固网设备、光缆、电缆、油机等大量应急物资。截至目前，浙江联通全力抢险救灾，已抢修恢复基站518个，投入救灾人员864人次、抢险车辆382台次、应急油机181台次，发送应急短信1155万条。同时，为确保通信网络安全畅通，浙江联通梳理了浙中、浙北与全省低洼站点，对易受灾的基站和接入点做好抢修和发电准备，力争以最快的速度抢通受损的线路和局站，并积极做好政府、军区指挥通信应急保障准备。
浙江铁塔于8月3日16时将防台风应急响应提升至Ⅱ级，各市铁塔分公司领导坐镇指挥，各县市区人员彻夜值守，与三家运营商积极联动，密切关注停电退服情况。据统计，从8月3日15时至8月4日14时，累计停电基站5294个，退服基站487个。在确保安全的情况下，温州、台州铁塔统筹协调各办事处迅速投入通信抢修工作，组织人员分别奔赴各受灾站点，全力恢复各站点运行。浙江铁塔应急办于8月4日6时发布1号调度令，协调宁波、衢州、丽水等铁塔公司11支应急保障队伍赶赴温州、台州两地支援。截至8月4日14时，浙江铁塔投入应急抢险车898台次、应急油机754台次，动员1793人次抢险保通信，成功恢复退服基站217个，恢复比例达44.56%。（顾瑾 陈珊 王啸涛 叶茂锹 ）
