近日，中国最大的房产交易和服务平台贝壳上市，股票代码为“BEKE”。8月1日贝壳向美国证券交易委员会（SEC）公开提交更新后的招股书（F-1/A文件），并披露贝壳找房半年度经营数据。
贝壳找房的前身是链家，然而创始人左晖深知自营模式的天花板，所以也致力于构建一个具有更大商业想象力的平台企业。因此2018年，链家从一家自营模式的二手房地产中介品牌，成功转型为覆盖二手房、租赁、新房、装修与社区服务等几乎所有居住场景的行业开放平台贝壳找房。据贝壳上市IPO招股书显示，贝壳找房已经进驻全国103个城市，入驻合作新经纪品牌265个，连接经纪门店超过4万家，服务超40万房产经纪人，这份成立两周年来的成绩单可以说非常漂亮。
从自营到平台转型，是一个极为艰难的工程，我们看到阿里、美团等不少一开始就具有平台基因的企业，但较少看到有从自营模式成功转型为平台模式的企业案例。例如，京东、苏宁都一直渴望转型为阿里巴巴的平台模式，但收效甚微，那么贝壳找房是如何实现的呢？
用平台思维，保证统一的服务标准和服务品质
平台企业必须拥有与自营模式截然不同的平台思维，自营模式更多的是利己思维，通过与上游供应商、下游消费者与竞争对手的博弈，来实现自己的利润最大化。而平台思维是一种利他思维，其只有通过让平台上的参与者率先获得成功，自己才有可能成功。不过，这也是做平台模式的艰难之处，企业受短期利益驱使，往往一开始想的多是利己，可一旦只想着利己，平台就注定无法成功。而如果企业能够先以利他思维让平台上的参与者获得成功，一旦形成平台效应后，后续自身也会获得巨大的商业价值。
为了保证平台成功运行，贝壳上市前制定了许多平台规则，并构建起了独特的ACN合作网络。对于贝壳上市前的平台规则，左晖表示，“规矩多就是规矩少，规矩少就是规矩多，你看到没有规矩的地方其实有一大堆潜规则你根本不知道，根本搞不清楚”。贝壳希望构建共同信仰的价值观、操作系统和商业规则，所有服务者都能处在一个公平透明的平台上，保证统一的服务标准与服务品质。
贝壳上市成功，引领行业从长期主义思考问题
一些门店在加入贝壳平台后，不只是业绩发生了变化，更重要的是是思维的转变。从过去较为重视短期利益的短期思维，转变到现在越来越能从长期视角去思考问题的长期主义。例如大连的一个店东，其经营的门店不仅在一年的时间内成为了当地前十的门店，他还开始特别关注培养经纪人，重视科学化运营管理，并制定了未来5年的发展计划，他说：“有太多以前认为是对的事情，但现在感觉又换了一种视角去看这个事情。”
贝壳找房的使命是“有尊严的服务者、更美好的居住”，其始终把平台服务者的职业尊严与职业安全感，放到平台建设的战略位置，而服务者的职业尊严提升又有赖于服务者的职业化能力。
