9月1日，全疆中小学“空中课堂”线上教学开启，为了保障老师和学生网络教学的画面清晰、无卡顿，中国电信新疆公司第一时间启动由行业经理、网络工程师、视频运营经理等32名专业人员组成的“空中课堂”专项信息化服务攻坚团队，从全疆网络运行保障、服务器托管与专线扩容、中国电信资源专区服务等四个方面全方位保障自治区“空中课堂”开播和后期应用服务，以完善的网络资源、稳定的通信保障和先进的信息化技术为孩子们学习知识、追求梦想保驾护航。
新疆电信积极借助云网融合资源，基于今年春季疫情防控“停课不停学”信息化服务保障的经验，各环节通力合作，快速行动，做好“四个确保”，保障“空中课堂”。为保障流量峰值和平台访问顺畅，新疆电信面对百万级用户同一时间访问的情况，提前做好平台及网络的压力测试。技术专家对“空中课堂”全业务架构开展评估，将“空中课堂”平台的带宽速率提速至1000M，全面满足学生及家长顺畅收看的需求。利用新兴CDN技术，减少跨节点资源调用带来的网络资源浪费，有效提升平台资源利用率。一系列举措确保了中国电信多终端、全方位提供“空中课堂”内容，重点覆盖更多农村及偏远地区学子。
据悉，“新疆基础教育资源公共服务平台”是由自治区教育厅搭建的面向全疆师生的专业教育服务平台，该平台主机托管在新疆电信IDC机房。中国电信新疆公司针对“服务平台”组织专人进行设备巡检，并将巡检次数由原来的一天一次提升到三次，保证设备运行正常，为教育资源通过“服务平台”汇聚与发布提供稳定的网络服务。（董芳 田文娟 ）