近日,得知市民之家部分单位搬迁,山东潍坊联通高密分公司及时派员主动上门联系沟通,并及时敲定完美通信接入搬迁方案,促成了工作的有效对接和施工。目前,已顺利完成交通局、国土资源局、住建局三家单位的通信业务接入并已全部开通联通业务,受到市委、市政府领导和搬迁单位的肯定和好评。
采访中,些许点滴感动着我。当探知政府部分成员单位需陆续搬入市民之家的消息后,面对工期紧、任务重、人手少的难题和现状,高密分公司大客户营服中心的同事们,不畏难、不发愁,正面现实,勇于面对,千方百计出主意想办法,力促工作顺利收官。营服CEO邱法辉第一时间作出选择,迅即召集营服全体同仁发挥众人智慧,理思路、定方案,合理分工、密切协作、精准调度。营服的牟瑞彬、于斌、赵洪波、张照存、王向阳、孙勇、窦贾涛、潘喜殿等员工,不分年轻年老,全部激情投入到工作中。因市民之家有东西两个机房,需分别顺出线来到每个单位房间办公室,必须做到准确无误。他们先是将需搬迁单位挨个房间对出号来,将线顺出来梳理好,电话对应着哪个房间,整理好让营业受理上,办上手续。尔后联系机房加设备,对出线来拉好线,工作繁琐量又大,但难不倒联通可爱的员工们。
大客户营服先是安排客户经理陈进祺,跟市政府后勤管理局对接沟通,确定好各部门重点联系人,议定搬迁方案,现场配合各部门单位,切实搞好服务、协调、沟通和对接,有效保障了整个通信接入工作的圆满运行。
人手不够,兄弟营服也是主动伸出援手,克服每个星期四五六三天集中参与社群深耕营销的压力和难处,调派人手携手帮扶,李少帅、薛源两位智A 全力配合靠上,有力保障了通信接入工作的顺利进行。
目前,交通局、国土资源局、住建局已顺利搬完。后续卫计局、市场监管局、教体局、政法委、组织部等部委办局也将陆续搬入。联通员工们将持续跟进服务,全力保障搬迁单位通信接入工作圆满收官。(记者 綦富)