近日权威研究机构Forrester Research发表了题为《金融云变革中国金融行业 (Financial Services Clouds Are Transforming The Industry In China)》的报告，平安科技、金融壹账通作为金融科技公司的代表入选该报告。
该报告旨在帮助企业CIO了解金融云如何助力金融服务公司实现数字业务转型，以及目前金融云厂商的技术优势及应用实践。纵观中国金融云厂商格局，诞生于平安集团、由平安自主研发的平安云已经建设金融行业内超大规模部署与广泛应用的云平台，凭借集团的金融基因与行业沉淀，以及自身在金融合规方面丰富的技术经验，平安科技赋能金融壹账通推出了从传统金融行业到金融科技行业的私有云行业解决方案以及基于平安专有云的金融全栈云服务，作为传统金融行业数字化的先驱者及赋能者，平安更利用人工智能、大数据分析、区块链等技术为客户创造更高价值。
其中“平安私有云提供云运营，灾难恢复，以及多云管理以遵从合规。(Ping An Cloud’s private cloud offerings span cloud operations, disaster recovery, and multicloud management for regulatory compliance.)”依托平安集团在金融行业的业务优势及金融IT领域的技术积累，金融云为金融机构提供高可靠、高弹性、高安全、高合规的金融行业解决方案和产品。
“金融壹账通的无接触银行解决方案利用AI、OCR及生物特征识别等技术帮助银行更好地进行风险管控。(OneConnect Financial Technology’s contactless banking solution uses AI, OCR, and biometrics to help banks better manage risk.)”金融壹账通的智能风控解决方案有助于零售银行简化贷款业务、改进信贷分析、降低拖欠风险和提高贷后绩效。而这仅仅是目前金融壹账通16大解决方案之一。凭借对金融机构需求的精准把握，金融壹账通的解决方案涵盖了从营销获客、风险管理和客户服务的全流程服务，以及从数据管理、智慧经营到云平台的底层技术服务。
“运行在平安云上的智能客服机器人小安，能处理平安银行86%的客户问询，并为整个平安集团的B2B 数字化交流赋能。(Xiao’An, an AI-based smart customer service agent on Ping An Cloud, handles 86% of Ping An Bank’s customer inquiries and enables B2B digital communications for the entire Ping An Group.)”基于深度学习算法、高度语义理解和自主学习能力，具备海量金融知识语料小安机器人目前已经更新到第三代。
基于平安集团对金融行业业务场景的深刻理解及最佳实践，以及在“人工智能”、“大数据”、“区块链”、“云计算”等领域的顶尖技术积累，平安将帮助金融企业高效、稳定、合规上云，金融壹账通将为银行、保险、投资等金融行业多个垂直领域提供端到端的服务。
