舞钢支撑服务中心杨庄乡网格长夏印贵,于2016年来,一直从事舞钢支撑服务中心杨庄乡家客装维工作,目前担任杨庄乡及尚店镇网格长一职,负责维护用户约1万户。
夏印贵主持班组会议
疫情-阻挡不了装维者的脚步
2020年,本应充满欢声笑语、载歌载舞的春节因为突如其来的新冠疫情变的寂静、萧瑟,让全国百姓陷入了一场没有硝烟的战争。工厂停工,学校停课,大家齐聚家中通过网络了解疫情发展情况、学生在家通过网络进行网络学习,这无疑增加了网络负担,身为网格长,夏印贵身上的担子也越发沉重起来。记得有一次,片区内有位学生家里宽带出现故障,考虑到学生学习的重要性,我们的夏师傅不顾疫情的肆虐,毅然决然前往处理故障。由于疫情封村封路,夏师傅徒步3公里,穿过一道道封锁,顶着严寒,冒着风雪,帮用户排除故障。当问起他为什么这么做时,他说“学生是祖国的未来,自己累点无所谓,一定不能耽误孩子们的学业。”
暴风雨中,他是客户心中的“定心丸”
2020年7月,舞钢连着几天特大暴雨,受洪灾破坏严重,宽带网络近乎“瘫痪”,面对客户迫切使用网络的需求,杨庄乡夏印贵从容不迫。洪灾过后乡镇的道路上到处是积水和被风吹倒的树木,他只身一人仅用一天的时间跑遍了整个杨庄乡,详细记录每处故障点并及时上报公司解决。大雨洪水无情,淹没了移动的网络设备,破坏了主干光缆,面对客户的急切需求和不解,他始终耐心的解释,取得用户的谅解,同时经过夏印贵等人经过争分夺秒抢修,在最短的时间内恢复网络畅通。他用真诚的态度、优质的服务深深的打动着客户,给杨庄乡的乡亲们吃了一颗定心丸。当地的乡亲们一提到夏印贵纷纷竖起大拇指“小夏人可好了,有他在,我们很放心”。
夏印贵7月22日冒雨协助龙御花园抢修后路边休息
“别着急,我来!”
2020年7月的一天深夜,一声电话声划破了夜晚的寂静“喂,是夏师傅吗?你好,我们家的网坏了,您能现在来修一下吗?孩子正准备填报高考志愿,网突然不能用了。孩子正在担心呢。”夏师傅听了,觉得高考是人生中的大事,也是孩子的前途,实在不能耽误!于是,他二话不说,立即到客户家里维修,在深夜中,又多了一个忙碌的身影……在维修两个小时后,网络恢复了正常。客户一直都在给夏师傅道谢:“实在是太谢谢您了,那么晚让您再来一趟,辛苦您啦。”“没事,孩子前途最重要,我无所谓。”就是这种舍小家为大家的精神,一直支撑着我们的师傅砥砺前行!
夏印贵夜晚上门中
瘦小的身躯遮挡不了坚定的背影,夏印贵同志用实际行动诠释着装维员工的价值观!是值得所有装维员工共同学习的榜样!