江西移动认真贯彻落实省委省政府“打赢脱贫攻坚战三年行动”，积极组织开展网络强国、网络扶贫等建设，在各方面取得了显著成效。如在资费扶贫方面，江西移动积极推出专属叠加包、专属套餐、宽带促销等资费扶贫政策，同时为全省285万建档立卡贫困户每人生成一个资费扶贫码；精心打造“和我信·赣鄱优品”电商品牌，构建融入全行业消费市场的电商扶贫体系，当前已累计交易289251笔，完成电商扶贫销售1157万元，累计投入帮扶资金262万元。
加快普及农村光纤宽带网络。江西移动积极响应国家乡村振兴战略，加快推进农村宽带网建设，进一步缩小“数字鸿沟”，满足广大农民对宽带业务的现实需求和潜在需求。近五年，公司累计投入超15亿元，持续推动农村全光有线宽带网络普及，截至2020年6月，已实现全省行政村光纤网络100%覆盖，乡村区域累计建设762.4万个信息点，农村房屋覆盖率达70.38%，全省农村接入用户约298.9万户。
积极参与“宽带乡村”示范工程建设。根据《国家发展改革委办公厅关于2016年“宽带乡村”示范工程实施方案的复函》批复要求，江西移动于2016年3月启动江西省“宽带乡村”示范工程建设，2017年12月完工。该项目完成投资4.8亿元，实现了赣州16个县、吉安6个县共计22个县新增光纤通达行政村1050个，新增接入能力12M以上行政村1928个，完成接入能力12M以上行政村比例达100%、农村家庭宽带普及率达40%的目标，全面完成国家发改委下达的建设任务。
深入推进农村贫困地区网络覆盖。2018年年底，江西移动针对全省269个深度贫困村的955个自然村4G网络覆盖需求制定计划，2019年3月建设开通了540个4G基站。2020年，在做好省通信管理局划分的责任区贫困村宽带网络覆盖率提升的基础上，公司进一步解决好全省贫困村宽带网络覆盖问题，截至2020年5月，全省2900个建档立卡贫困村所辖24448个20户以上自然村的4G网络覆盖率达98.85%，同比提升5.2%；有线宽带网络覆盖率达97.2%，同比提升7.4%；4G或有线宽带网络覆盖率达99.6%以上，同比提升4.2%，超97%的覆盖目标。
努力打造农村线路整治标杆。为落实江西省委省政府关于“整洁美丽，和谐宜居”新农村建设要求，江西移动积极开展并完成农村光缆线路整治示范试点工作。公司于2018年至2019年投资约800万元，完成全省18个行政村及所辖125个自然村的线路整治及验收工作，主要包括农村通信光缆、杆路、光交等整治，消灭“蜘蛛网”现象。2020年，江西移动积极落实省委省政府工作要求，因地制宜统筹实施城乡线缆“线乱拉”整治工作，实现线缆规范有序、整齐美观的目标。截至目前，江西移动已安排专项整治资金2700万元，主要完成井冈山全部区域、全省其余重点区域的城乡线路整治。
打造“第一书记”电商扶贫新模式。为更好地完成脱贫攻坚任务，江西移动电子商务中心充分发挥信息化优势，结合自有电商平台“和我信·赣鄱优品”，积极探索“合作社﹢贫困户﹢产业﹢电商﹢培训”的电商扶贫模式。在做好试点探索后，由点及线，积极与永丰县委对接，建立深度电商合作关系，打造永丰县电商特色馆；由线及面，依托“和我信·赣鄱优品”电商平台，建立了“第一书记”电商扶贫体系，联合政府、企业、媒体等相关单位以“电商产业扶贫”为导向，结合自有红包、积分等资源，构建融入全行业消费市场的电商扶贫体系，全力协助解决扶贫农产品“卖难”问题。
教育扶贫聚焦中小学线上教学。新冠肺炎疫情期间，江西移动积极落实省通信管理局、省教育厅“停课不停学”相关要求，上线江西省中小学线上教学平台、地市教育局特色线上课程、省内独家思政课等，免费将最优质的教育课程资源送达530万江西移动互联网电视和IPTV用户。江西移动还为贫困户免费开通有线宽带，推出手机直降和流量资费优惠套餐，为公司帮扶贫困家庭孩子免费开通教育会员观看权限，帮助他们减轻家庭负担，提升成绩。
“三农智慧管理平台”提升农村信息化水平。随着农村信息化基础设施建设的加快，宽带网络深度覆盖工作取得阶段成效。如何利用好信息高速公路，培养农民使用信息化应用提升自身生产能力，从而实现科技脱贫、信息脱贫，成为当前扶贫工作的重要方向。中国移动充分发挥自身信息化优势，倾力打造林业巡检通、智慧乡村管理系统、精准种植云平台、现代农业产业园方案、农技“110”综合服务平台、5G病虫害智能诊断平台、5G养殖解决方案等一系列“三农”信息化平台，江西移动也积极引进相关应用，在江西省的林长制、河长制、智慧农业、智慧养殖、智慧粮库建设中发挥了重要作用，有效提升了全省农村的信息化水平。