近日，受寒潮影响，苏州迎来了今冬第二波寒潮侵袭，最低温度降至-8℃，为保障市民网络感知不降低，苏州移动快速开展抗寒潮保通信工作，确保市民网络畅通。
寒风检修保网络
低温寒潮给人们生活带来诸多不便的同时，也给通信保障维护工作带来很大阻力。面对寒潮冰冻天气，苏州移动迅速启动通信保障应急预案，组建多支抢修保障突击队，全力开展应急抢修工作。寒风中，移动“网络卫士”不畏严寒通力协作，应急发电、抢修线路，连续奋战在网络保障第一线。“抢修工作大多在户外进行，风一吹手脚都要冻僵了，可是为了通信畅通，我们有责任也有义务坚守岗位履行职责，保障市民正常使用移动通信网络”，苏州移动新区分公司抢修人员杨书强表示。为了保障用户网络质量，杨书强和同事们前往横塘航天大院，顶着寒风攀爬裸露在外的铁梯子，由于低温天气，铁梯子又冰又滑，杨书强和队长张贝默契配合，一人扶梯一人攀爬，为用户进行户线检修，处理弱光问题。
冒雨排障助经营
在吴中区，装维人员王宁接到东吴南路一商铺的宽带报障，用户称店铺内宽带网络无法正常使用，影响了店铺的正常营业，王宁打电话耐心引导用户排障后仍未解决问题，便第一时间赶到现场，在故障点附近进行排查，打开光交箱擦拭漏进箱体的雨水，检查箱内线路是否松动，发现是光缆坏了。天气严寒，王宁找了一个能背对风的角度，搓了搓冻得通红的双手，小心翼翼地安置好他的“宝贝”熔纤机，用身体护住熔纤机，然后开始熔纤，他说：“我淋点雨没事，熔纤机可淋不得”。在确保用户正常上网后，他拍拍身上的雨水，又赶赴下一个地点。
爱心传递送温暖
气温骤降，苏州移动在营业厅内设置了“爱心休息站”，为附近工作的环卫工人送去温暖爱心。一个休息区、一杯热水、一张桌子、几张椅子，简洁的布置为环卫工人提供了舒适的休息环境，简单的关怀传达的是移动温暖的爱心。营业厅还贴心准备了小点心、糖果等，希望给户外工作者提供热量，送去丝丝温暖。常熟综合楼营业厅店长戴丹说：“一年四季，不论盛夏还是寒冬，环卫工人们每天都坚持清扫，才有城市整洁的环境。现在天气冷了，他们在户外更辛苦，我们在营业厅内设立一个歇脚地，在他们需要的时候提供一点温暖，也是我们的企业责任。”
（潘琳士 王芳 王怡）