胡倩，淮安移动马坝分局一名普通的网格经理，在平凡的岗位上勤勤恳恳、尽职尽责。她以“沟通从心开始”为理念，以“全心全意为用户服务”为宗旨，将“正德厚生，臻于至善”的企业文化践行于日常工作的点点滴滴中。在市场竞争不断加剧、营销压力与日俱增的情况下，她努力学习，不断提高自己的各项业务能力和综合素质，把压力变为动力，在各岗位工作期间均获得同事的一致好评，多次被评为“精英网格经理”、“优秀员工”等称号。
外表看似年轻柔弱的她，参加移动工作已经有14个年头了。自从2007年加入淮安移动大家庭以来，先后担任过营业员、内控管理、渠道支撑、家庭督导，在2018年6月成功竞聘为一名网格经理,并尽快投入新的角色中：
转变思路，默默奉献。网格经理是公司施行网格化管理后的新生岗位，是巩固市场的最先锋，也是维护公司形象的重要代表。在竞聘成功之后她凭借前十年积累的扎实业务水平，带着思考迅速进入转型发展所要求的状态，对于公司新的业务政策、酬金政策仔细研读确保吃透弄懂能毫无损耗的传递给渠道，在做好渠道“谋士”的同时引导其改变营销理念，学会走出去营销。她带着挂钩渠道开展了无数次的拉网营销，从场地的选择、物料宣传的支撑，到现场的布置、营销计划的制定，她都能做到全程参与，确保每场活动成效，从而帮助渠道完成公司的激励拿到更多的酬金。在日日夜夜、周而复始之中，她只记得办理的各项业务、各项活动注意事项，却不清楚走过了多少条路、留下了多少汗水。不论是否是节假日，只要渠道有需要，她都能及时出现处理；面对公司，大到业务发展，小到分局午餐，她都悄无声息的默默顶上。
兢兢业业，服务客户。她深知，搞好客情关系，是业务发展的基础，所以对于客户的需求她都是尽量满足。2020年的一天晚上，她正在家里准备着晚饭，这时曾经办理过宽带业务的一名用户通过微信联系她，说孩子明天一早着急要上网课，家里网突然断了，预留的装维师傅电话一直打不通，想请她帮帮忙。她立即关掉煤气上还没煮熟的菜，拿起手机帮着联系装维师傅，一直占线。在核对之后发现用户提供的这个联系号码和目前该小区挂钩的装维师傅联系号码不一致，在联系了挂钩小区装维师傅之后得知是之前的师傅已经离职。她拜托装维师傅加个班，并一同与装维师傅上门服务，最终及时解决了网络故障，用户的孩子顺利开展了第二天的网课学习。也因为有了这个铁粉用户，陆续推荐亲戚朋友都来找她办理业务，也给她带来了不少业务创收。
工作不分大小，只要做事尽职尽责，总能有所收获。胡倩会继续凭借着不达目标不罢休的干劲，满腔热情的在平凡的岗位上绽放着璀璨的光彩。
（戴超）