近期，安徽移动淮南分公司聚焦一线网格员工，总结建立“四优”模式，从职位晋升、绩效考核、薪酬福利和员工培训四个方面制定和实施改善措施，全面提升网格员工人力资源满意度。2020年，淮南移动人力资源总体满意度同比提升0.32。
淮南移动常态化开展网格长空缺职位竞聘工作，积极向一线网格倾斜优秀人才资源。持续优化网格员工岗位职责，增设网格专职客户经理，强化网格人员政企赋能，激发销售经理拓展网格政企业务的主动性。
公司积极开展网格长、销售经理、客户经理薪酬考核方案的优化工作，减少网格考核中的非重要指标和扣罚，聚焦重点业务，强化激励效果，形成网格合力。根据集中化平台的“倒三角支撑”系统建立针对后台部门的逆向考核机制，以平台工单解决率、及时率、满意度为依据，对后台部门的支撑质量进行逆向评价，并将评价结果纳入区县及各职能部门季度绩效考核，提升后台部门对网格一线的支撑效率。
加大劳动竞赛等专项激励投入，提升分公司激励总额占比，激发网格员工的积极性。积极开展人力资源服务下基层活动，详细解读与员工息息相关的各类社会保险、企业年金、员工补充医疗保险和薪酬等政策，把人力资源服务到基层工作落在实处。