根据滨湖区政府的相关要求，为配合老小区改造工作，滨湖区范围内今年有涉及15个小区、4000多在网用户需要进行割接。因前期工程施工进度问题，滨湖老小区用户端割接工作从10月19日才真正开始，可是25日就要完成蠡湖街道震泽一村将近400户用户的割接工作。而这时参与割接的外来支撑队伍只有4人。为确保割接进度，避免用户群体故障，滨湖支撑服务中心动员所有人员加班加点，各网格队长积极响应，主动带头，每天下午5点后都有从其他网格赶来支援的装维人员，最多一天，自有人员完成割接80户以上。截止到24日，已基本完成震泽一村的割接工作。
