近日，受较强冷空气影响，新疆阿勒泰等地迎来寒潮天气，阿勒泰地区局部遭遇暴雪或大暴雪，新增积雪达30~40厘米。为切实做好通信保障工作，阿勒泰联通启动三级响应，组织保障力量巡检、加固基站天线和桅杆，巡检基站、空调、电池等设施，维护应急保障车辆，检查发电油机、卫星电话等，提前做好各项应急准备。
在高海拔山区，有些道路通行艰难，有些地方因为大雪封山，车辆无法前进。为了保障网络畅通，阿勒泰联通人顶风冒雪，依靠人力徒手搬运通信设备。“记得有一次，山路崎岖不平，积雪深厚，我们穿着厚厚的防寒服，手提肩扛，硬是把500多公斤的通信设备送到客户单位并调测成功。”当被问及如何克服困难时，阿勒泰联通员工宋昊回答“一切为了客户”。
骤降的气温、纷飞的暴雪都无法撼动阿勒泰联通人全力保障通信的初心，他们顶风冒雪、脚踩薄冰，坚守奋战在通信保障一线，在确保人员、车辆安全的前提下，快速响应客户服务需求。阿勒泰4个职业高校的新生用上了5G网络，阿勒泰市区、福海县、布尔津县、富蕴县300多家政府单位完成了办公数字化升级改造。
为了让在严寒中的员工随时都能喝上热水，阿勒泰联通党委为每名员工定制了智能保温杯。“这个杯子自动显示水温，还刻有我的名字，感觉公司的温暖时刻在手边，每次用它喝水时，胃暖心更暖。”阿勒泰联通员工张霞高兴地说。