11月12日，广西通信管理局发布《广西信息通信服务感知提升行动实施方案》（以下简称《方案》），力争到2022年3月底，信息通信行业综合服务明显改善。
《方案》提出了推动实现服务举措“六优化”，建立个人信息保护“双清单”，实现服务能力“四提升”。具体包括优化资费套餐展示方式；优化套外流量资费单价，推动老旧套餐套外流量资费水平下降80%；优化“双千兆”服务宣传方式，确保用户了解相应的业务要求；优化隐私政策和权限调用展示方式，做到用户个人隐私不被侵犯；优化APP 开屏弹窗信息展示方式；优化网盘类服务提供方式，确保用户清楚服务内容和功能。
广西通信管理局负责人表示，要鼓励各基础电信企业采用阶梯式计费方式，让用户越用越便宜。
针对如何落实建立个人信息保护“双清单”，《方案》要求各相关企业在2022年3月底前应完成建立已收集个人信息清单和与第三方共享个人信息清单，并在APP二级菜单中展示，方便用户查询。其中，与第三方共享个人信息清单应简洁、清晰列出APP与第三方共享的用户个人信息基本情况，包括与第三方共享的个人信息种类、使用目的、使用场景和共享方式等。
广西通信管理局副局长魏艳表示，对于社会普遍关注、人民群众反映强烈的跨区域通办、携号转网服务、互联网企业人工客服、APP弹窗、网盘等重点问题，要采取行之有效的措施，一个问题一个问题地解决。（陶启堂 王晓敏）
