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记者简介
 孙路
2000.8-2005.3   扬州电信分公司  市场部、客服部  综合管理
 2005.4至今     扬州铁通分公司  市场部、综合部  副经理
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【数智移动 实事为民】扬州移动以优质网络护航京东“双十一”

2021年11月18日 22:37 CCTIME飞象网 作 者:孙路

 “双11”网购盛宴如约而至,位于扬州广陵区的京东客服中心一夜灯火通明,为保障京东等电商平台“双十一”期间网络通信畅通,扬州移动专门成立网络特别保障小组,提前制定网络应急保障方案,确保客户业务运行平稳,有效提升客户感知。 

 早在半个月前,扬州移动网络特别保障小组便多次进驻京东机房对网络、线路、设备和平台进行全面排查,及时解决设备、网络的安全漏洞和隐患。针对“双十一”期间即将出现的高峰用网情况,网络保障人员根据客户要求提前进行网络压力测试,并根据周边基站分布情况以及现场测试结果,反复优化网络至最佳状态。在确保网络畅通的同时,网络保障人员还进行了主备用电源与双路由接入的双重保障测试,对扬州通往南京的两条数据专线进行断路演练检测,观测备用专线运行情况,多举措确保京东客服扬州中心零点峰值阶段的网络及话务的正常,让用户安心咨询,买的顺畅! 

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