重大通信保障工作是北京移动义不容辞的政治责任和社会责任。多年来，无论是重大活动还是在抢险现场，总有这样一群人，他们始终奋战在保障一线，他们敢于担当、直面挑战，继承着一代又一代移动人勇于拼搏的优良传统，砥砺前行，他们就是北京移动重要通信保障团队。
保障团队先后参与了2008年北京奥运会、2014年APEC会议、庆祝新中国成立70周年大会、中国共产党成立100周年庆祝活动以及历年全国两会等重大活动的通信保障工作。团队以高度的政治站位、强烈的社会责任感和企业使命感，为重要保障对象和社会公众提供了可靠、安全、快捷的网络服务，展示了勇于担当的央企形象。
党建引领 素质过硬
重大活动通信保障是一项对政治素质和业务素质都有着极高要求的工作。在每一次重大保障开启之际，北京移动都会在公司党委的带领下，建立一支党员先锋突击队，成员都是素质硬、作风优、能力强的党员和入党积极分子。突击队队员在工作实战中，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，舍小家、顾大家，肩负使命担当，面对规格高、要求严的保障任务，在实际工作中勇挑重担，直面挑战，引领团队取得了一次次保障攻坚战的胜利。
业务素质过硬源于高标准的工作体系。北京移动为重大保障制定了“全之又全、严之又严、细之又细、实之又实”的标准，建立了“全、严、细、实”工作矩阵，并通过电子管理平台实现对保障全流程的跟踪、监督、管控，按计划每年对全网基站、光缆、管道、汇聚机房、核心网设备进行安全检查及优化测试，检查服务保障厅台，组织安全生产培训，全面落实各项保障工作，严格执行高标准检查要求，百分之百工作落实、百分之百隐患排查、百分之百预案演练，确保零隐患、零盲区、零风险。
攻坚克难 屡获突破
尽管身经百战，但每一次重大保障，就是开启一次全新的对保障能力的实际检验。保障团队初心不改，始终按照“全力以赴、万无一失”的整体目标，克服前所未有的困难，一次次攻克了保障难关。
天安门广场是庆祝中国共产党成立100周年大会举行的场地。公众用户规模、单位面积人员密度、行业用户带宽需求分别是庆祝中华人民共和国成立70周年大会的1.5倍、2倍、20倍，压力之大前所未有。
保障团队克服天安门广场技术方案受限、保障需求复杂等困难，充分发挥技术优势，制定了全方位、高标准的极限保障方案。在重点保障地区分别采取“一地点一预案”和“一站点一预案”的措施，网络能力大幅提升。保障团队克服了系列活动交叉保障、人员复用支撑等困难，连续作战，保障了多次全要素综合演练。6月30日12时，天安门区域的85名通信保障人员提前20小时进入场地，在时断时续的风雨中，为庆祝大会的网络通信进行最后一轮测试保障。7月1日，北京移动共投入保障人员1976人、应急车辆4台。大会当天，天安门广场等重点场景通信保障服务完善到位、网络运行平稳顺畅。为中央广播电视总台提供的基于5G技术的4K高清直播服务表现优异，整个直播过程视频画面丰富清晰，传输全程零瑕疵、零丢包，获得了总台的高度评价。
继往开来 不断成长
随着通信网络的不断发展，新的保障需求不断涌现，保障手段更需要不断升级。
“为了提升远程协作能力，我们借助AR眼镜，实现机房现场人员和后台专家的视觉共享，进行全景实时互动。尤其是特殊时期、特殊地点发生的故障，专家不在现场也能精准支撑，完成疑难故障的迅速处理。”北京移动保障团队队员介绍，AR远程运维支撑是保障团队的创新工作“利器”。
针对重大保障任务，保障团队进行多轮现场测试和优化工作，以高可靠、高质量的网络保障用户感知良好。在中国共产党成立100周年系列庆祝活动通信保障中，保障团队创新地采用了5项5G特色技术，结合不同需求进行组合应用；首次使用以专用切片进行业务区分的资源预留模式，从频率、无线资源、切片、5QI四个维度为不同用户提供差异化网络能力，全力保障5G用户的个性化需求。
多年来，每逢重大活动保障任务，他们都坚守在铁塔下，一站就是几天；夜晚凌晨他们不眠不休，在会议驻地严防死守；地下室里，他们在冰冷的机房中一待就是几十个小时；监控大厅里，各专业技术人员盯着指标，一盯就是数个日夜。
北京移动重要通信保障团队始终以重保“北京模式”作为团队的核心信念，坚决达成最高标准的“全覆盖、严落实、快响应”保障结果，以为用户提供最优质的服务为核心理念，以饱满的精神面貌和工作状态，圆满完成每一次保障任务，以实际行动践行责任与使命。