截至11月2日9时，青海省海东市、西宁市连续发现新冠肺炎确诊病例11例，疫情防控形势严峻、任务紧迫。根据青海省疫情防控指挥部和省通信管理局相关部署要求，青海联通对内加强员工疫情防控，对外积极做好通信保障和客户服务，全力以赴助力地方政府打赢这轮新冠肺炎疫情歼灭战。
疫情发生后，青海联通党委深刻认识到近期疫情的复杂性、严峻性，第一时间就有关疫情防控和通信保障等工作进行了安排部署，从严落实省委、省政府和集团公司党组疫情防控工作部署。要求各单位进一步提高政治站位，时刻绷紧疫情防控弦，抓好公司内部防控和对外通信支撑保障工作。各州市分公司、区（县）分公司主要领导作为防疫工作第一责任人，确保疫情防控各项措施落实落细落地，科学精准、从严从紧采取措施，切实做好近期疫情防控各项工作。
截至11月2日，全省各级党团组织，动员党员和团员青年653名，组建并派出党团先锋队68支，投身疫情防控工作。自本轮防疫号角吹响以来，近一个月时间，青海联通共派出180余名党团志愿者开展志愿服务70场次，为地方各级防疫部门、管理机构紧急安装信息化技防设施（平台）42个，捐赠物资25批次总价值14.39万元，紧急抢修或保障防疫应急通信138次。
自10月21日以来，为确保防疫工作通信网络畅通，青海联通加强重点场景、重要政企单位的网络保障，共扩容基站48个，负荷均衡调整66个，大话务参数调整54个小区，核酸检测区域保障82处，保障基站稳定可靠运行。
截至11月1日，西宁、海东出动维护车辆82车次、应急发电等车辆16车次，投入各类型发电机21台、专业人员178人，对医疗卫生机构、党政以及重点防疫区域的基站、专线、宽带及光缆进行巡检、维护和抢修，保障防疫通信需求。针对10月28日西宁区域健康码访问量突增的情况，紧急新增三台宿主机，并同步对主机和通信带宽扩容，保证健康码系统稳定运行。
同时，青海联通成立区域协查专班，协同疫情防控指挥部完成相关明细数据核查，并安排专人24小时对接，及时响应，自10月21日起，通过大数据分析方法，共协查用户数据约37万条，并积极配合相关部门发布疫情预警、公共卫生提示及防控知识等各类公益信息。截至目前，协助省、市相关单位累计发送“疫情防控”公益短信约1540万条。（晏浩）
