为扎实推进党建与业务深度融合，提升党建工作质量和网格化运营水平，泰州分公司注重将“两和”与党史学习教育相结合，进一步为网格赋智、赋能、赋值，不断提升网格效益运营能力，激发网格内生动力，全面助推网格化运营提质增效，蓄势提升属地移动市场份额和客户满意度。
“磨刀不误砍柴工”，网格培训作为网格队伍立根铸魂、提升素养的重要手段之一，关系到网格队伍战斗力强弱。2021年11月，泰州分公司联合属地移动举办了两期“网格经理技能提升”系列培训活动。本次培训积极响应了省公司全面网格化落地的要求，结合“暖心工程”建设，系统的讲解了网格管理知识、网格重点指标、网格增收创收、人才队伍建设等，进一步激活网格神经末梢，增强网格长的责任和担当意识，充分赋能一线网格，为泰州分公司网格化发展起到了积极的推动作用。
一、抓牢“新理念”，培育网格发展新本领
“以人为本，担当作为，协同高效，创新超越”是此次培训活动的主题，泰州分公司工会组织六个支撑中心网格长15人参加。培训课以“分组battle”的形式在PK讨论，突出高效沟通的三原则，谈论行为不谈论个性、要明确沟通内容、学会积极聆听。培训课上各网格经理经过热烈地讨论和激烈地角逐，小组间互评、老师点评以及互相打分，小组均取得优异的成绩，并表示在日后工作中用好沟通，用好表达，积极促进泰州分公司网格化发展。
二、找准“新方式”，确保营销运营精细化
网格化营销管理是将目标市场按照物理、逻辑、专业等维度进行划分，以网格为单位开展以客户为中心的销售组织，从关注产品和关注客户两个维度进行指标设置，从而实现团队协同作战的管理模式，是企业在发展中进一步细分市场，实现精细化营销的一种有效方法，因此网格经理的营销运行至关重要。培训课上老师提出“营销成交量=营销频次*营销成功率”的营销概念，以八大类全面划分营销流程，同时传授SMART目标管理原则，生动形象地讲解了精细化的营销运营方式，在场网格经理均受益匪浅。
三、挖掘“新标杆”，汇聚强格兴教正能量
此次培训，老师科学地分析了当前面临的大环境以及网格经理所面临的困难，授课形式新颖，既有理论讲授、小组讨论，又有模拟实战。全体网格经理时刻保持“本领恐慌”的危机感，思想上高度重视，认真对待，珍惜培训学习的机会，在课堂上实现理论的学习、知识的巩固和实战能力的提升。
借此培训契机，维护管理人员在全体网格经理面前颁发最佳优秀团体综合奖，激励大家向“标杆”看齐，紧握榜样的接力棒、争做起而行之的行动者。高港支撑服务中心10月、11月连续2个月各项指标名列前茅，红蓝榜2个月蓝榜上榜次数最高，连续2个月荣获“优秀团体”称号。其中10月份完成存量268个GOPN 口升级为10GPON 口，优化8000个用户，有效地提升测速达标率、压降弱光占比，中心弱光率0.3%，强光率0.01%，故障24小时及时率高达99.61%均排名全区第一。11月份中心红蓝榜上榜22次，网格上榜13次，获得“团体”、“网格”双第一。当月强光率0.02%，省排名第一；弱光率0.22%，省排名第三；故障24小时及时率高达100%，全省第一。
下一步，泰州分公司将坚持“优势转化到一线，党业融合在网格”，持续围绕网格关键产出能力提升，结合开展党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动，进一步激活基层网格运营质量，结合属地特色，有效运用党建先进理念带动网格CHBN全向发力，发挥网格主战、专业主建的协同优势，努力成为“属地装维营销专业化支撑者和数智工程服务市场化拓展者”。
