面对黑龙江多地突发疫情，黑龙江联通党委积极承担社会责任，迅速行动，多措并举，全力做好地方疫情防控通信保障和信息化服务。各地联通干部员工战“疫”再冲锋，与疫区人民一道，同战疫情，履行社会责任，彰显央企担当，贡献联通力量。
“疫”时保通信，再现“联通速度”。疫情就是命令，黑龙江联通第一时间召开疫情防控专题总经理办公会，就保障各级政府疫情防控指挥部、医院、防疫部门等重要场所网络通信畅通，落实落细防疫预案和各项防疫动作，推动疫情防控和生产经营“两手抓、两不误、两促进”作出紧急部署。各地市联通分公司积极响应，为地方抗疫工作贡献联通力量。联通装机人员身着“大白”冲锋在一线，奔赴定点医院，进入隔离病房区，快速完成了应急电话的安装，架起了防控疫情、抗击疫情、保障群众生命健康安全的“生命线”。截至目前，公司已为疫情防控指挥部和流调办公室安装60余部电话，确保了疫情防控最紧迫的通信需求。
智能“沃填报”，再助政府抗疫。目前，黑龙江联通“沃填报”已被全省市场监管局作为常态化疫情防控的有力抓手，广泛应用到全省1.5万余家药店，通过“发热、止咳、抗病毒”药品实名销售登记、社区回访等闭环管控，充分发挥药店的“哨点”作用，提升了地方疫情群防群控能力。绥化望奎疫情突发后，黑龙江联通“沃填报”省、市、县支撑团队再上阵，为全省提供24小时技术、服务支撑。望奎联通在疫情期间与地方政府有效衔接，助力望奎疫情防控，通过“沃填报”业务有效控制三类药品的销售，即退烧、止咳、抗病毒类药品，通过数据了解药品销售情况、人员信息情况，为卫健委控制疫情、制定疫情防控方案提供可靠依据。截至目前，共统计数据8.9万余人次，为政府防控指挥发挥了重要作用。
坚守保服务，再显联通责任。黑河爱辉疫情发生至今，黑龙江联通向社会发送疫情防控相关公益短信20多亿条，有力支撑各地防控工作。为及时响应疫情期间客户的通信需求，目前疫区联通营业厅坚持科学防疫“不打烊”。黑河联通从细节和提示入手，从关爱用户的角度出发，在营业厅大门张贴“请佩戴口罩进入营业厅”“扫码入内”等提示，在营业厅内落实扫码、测温、提醒戴口罩“三宝”措施，并在营业台席悬挂塑料布与客户进行物理隔离，台席前设置“一米线”，确保到厅用户安心办理业务。
逆行保家园，展现联通担当。黑河联通党委第一时间研究部署疫情防控网格化小区值守工作，对联通分管的8个小区卡口，迅速组织成立8个小组，参与员工达200余人，寒冷的冬日，寒风刺骨的夜晚，联通公司广大党员和员工“疫”不容辞，不惧严寒、严把小区卡口，坚持轮岗值守，守护着市民平安。联通值守志愿者还携手社区和医务人员，宣传告知当前疫情防控须知，配合开展小区居民的入户统计、动员督促做核酸检测等工作，做到不漏一户、不落一人，共同筑牢了疫情防控安全底线。
以人为本强防疫，确保员工安全。1月11日，黑龙江联通全面启动应急预案，加强人员排查，加强流动性管理，按照属地政府、社区、防疫部门意见，对到过中高风险地区的员工分别执行集中隔离、居家隔离及核酸检测。齐齐哈尔联通昂昂区分公司为了保障工作人员和客户的健康安全，采购医用口罩1000个、消毒酒精30瓶，为营业员配备了护目镜，为一线员工配备了防护服，为不能回家的员工安排好食宿。绥化联通领导时刻关注一线疫情期间的防疫布置、生产组织工作，多次深入营业厅、网格等一线生产场所，安排部署各项工作，并强调一定要做好自身和用户的防护措施，同步统筹做好“停工不停产”工作，特别是线上营销工作。
阻击疫情，义不容辞。黑龙江联通以战斗姿态投入疫情防控和通信保障工作，网络线重点保障各核酸检测点、疾控中心的电话和网络畅通，巡检基站，处理基站故障……各项工作紧张有序地进行着，黑龙江联通用贴心优质的服务助力全民战“疫”。
