新春佳节来临之际，南通移动在全市各大社区开展“爱老助残 暖心服务”活动，帮助老年人、残疾人朋友更好地融入现代生活，用智能手机过好春节，用网络来解决生活中的难题。
“今天中午着急去点买年货，就给老伴叫个外卖吧!”2月9日上午，南通移动与任港街道姚港社区联合成立的老年信息化中心里，居民顾阿姨在南通移动志愿者的辅导下第一次安装了美团外卖，完成了注册、选餐、购买等一系列流程，“我终于学会叫外卖了，给老伴一个惊喜。”
而在如皋孔庙社区，一场老年人公益手机讲堂正在举行。南通移动的志愿者们正为社区的老人们讲解智能手机使用常识，重点为老人讲解了如何开关机、连接网络、调节声音、下载软件等智能手机基础知识。同时，工作人员录制了健康码、微信、支付宝使用方法操作视频现场演示，并转存至每一个老人手机中，方便他们日后翻阅学习。为提升老年人进一步防范通信诈骗，工作人员为所有人普及了如何有效防范电信诈骗，强化老年人有效防范通讯信息风险的意识和能力。“儿子给我买的手机，我到现在都不会用。现在好了，有了移动公司小伙子们的帮助，我现在不仅会看视频，还会和留在外地过年的儿子孙子视频通话了。”社区的石大爷赞不绝口。
在海安，南通移动的志愿者走进黎明社区开展结对帮扶，点对点地指导残疾人王大爷使用智能手机，细致地讲解常用手机软件使用方法，帮助开通“绿盾”防护，传授防范通信信息诈骗知识。王大爷说，“移动公司的志愿者不仅来看望我，还教会了我怎么样使用智能手机。以前因为腿脚不便，每天的生活非常单调，现在我会使用智能手机了，既可以手机看新闻，还能上网看视频，去看病还能手机预约。这感觉不错。”
据了解，南通移动的“爱老助残 暖心服务”活动已累计开展近百场，不仅给老年人、残疾人朋友送上了春节的关心和慰问，还教会了他们智能手机时代的新玩法、新生活方式。此外，南通移动联合地方残联、扶贫办，对建档立卡低收入人群、残疾人提供专属的优惠通信服务，已累计发放近万笔扶贫爱心卡。同时，还为通州、启东等县市区提供老年人专属的居家养老话费套餐超7万户。
南通移动相关负责人表示，他们后续还将进一步做好暖心服务，切实解决当前老年人、残疾人使用信息通信服务各类场景中最紧迫、最突出问题，让老年人、残疾人更好地共享信息通信发展成果。