近日,国内专业的移动终端智慧服务提供商泰迪熊移动对外正式宣布完成了 D1轮融资,本轮融资于2020年底完成,由小米和昆仲合投,凡卓资本担任独家财务顾问。
自创业起,泰迪熊移动便不断加强自身在手机用户生态方面的能力,并且得到了国内各大手机厂商的认可,在过去几轮的融资中,不难发现OPPO、vivo等手机厂商的身影。同时,泰迪熊移动的生态在各品牌手机终端下也在生根发芽,当下已经与小米、OPPO、vivo、一加、联想等国内主流智能手机厂商建立了稳定的深度合作伙伴关系,形成了覆盖13亿用户群体、日活用户数量达5.2亿的庞大用户池,服务器的日均数据请求次数更是超过100亿次。
建设更加高效的智慧消息服务体系
泰迪熊移动通过在互联网领域中的多年观察,为保护个人通讯录中手机号码的安全,以及弥补传统短信在服务层面的种种不足和痛点,推出了号码认证、智能短信、场景消息等几大产品线,从前期拉新过程中的吸引用户点击、千人千面的主动触达,到多样化内容形式吸引用户注册转化,再到以短信界面为入口构建 Web、H5、快应用之间的立体用户旅程,减少用户在频繁跳转中所造成的流失,以及到后期面向非活跃用户、老用户唤醒等服务,帮助企业成功搭建以用户为核心的服务+运营的智慧服务体系。
号码认证+智能短信:智慧流量入口建设
以智能短信为入口,通过将内容以卡片形式呈现出来,让用户一目了然地获知内容的重点,大幅提升用户阅读短信的体验。与此同时,泰迪熊移动充分改造手机端的短信界面,在短信聊天框中设置类似于微信公众号、支付宝服务号的短信公众号界面,为传统短信添加服务按钮和快捷菜单栏,既能够扩大品牌影响力,也能够为客户的其它业务线引流,真正使短信平台成为客户的新流量入口。
另外一方面,后台呼叫中心的外呼也是企业触达用户、推送服务信息的重要渠道之一。但是传统电呼营销面临拒接率过高的问题。泰迪熊移动通过为企业提供号码认证服务,为每一通合规的外呼电话提供企业品牌背书,帮助用户识别陌生来电,既提升了用户接听电话的体验,又为企业客户解决了拒接率过高的难题。
场景消息:用户运营模型搭建
在客户的信息触达到用户后,需要尽可能提升用户的转化率,这就要求泰迪熊移动提供的服务立足于用户的需求。泰迪熊移动的场景消息通过支持推送更加互联网化的内容形式,如图文、视频、音频、位置等富媒体消息,在不同场景下推送给不同用户的不同内容,为企业打造千人千面的服务模式,以用户的实际需求为切入点,为不同用户提供不同的服务,从而帮助企业提升对用户持续、有效的转化。
发力生态建设,向未来持续加码
硬件与软件从来都是相互依存的产物,有好的硬件才能作为支撑软件流畅运行的载体,同样,没有好的软件服务,硬件也无法为用户带来优质的体验。这一点,其实在手机市场中已经得到了体现。只有系统层面的优化、庞大的的用户生态、完善的系统开发者服务以及优秀的系统层面体验,才能永葆产品活力。
而目前,国内各家手机厂商虽然都是基于Android原生系统来定制化自身的系统,但各厂家的系统并不相互兼容,一旦出海,将不得不面临来自于Google生态的冲击。这就需要有一款产品能够整合各手机品牌之间的能力、用户以及数据,以第三方的身份从后端进行统一的能力输出。
这便是泰迪熊移动所努力的方向,通过长期对接各家手机厂商的系统,进一步挖掘多年积攒下来的用户资源,以数据的角色横跨各品牌之间,旗下的智能短信、号码认证、场景消息等能力都是深度根植于手机原生系统之中,无需用户安装和注册,便可以提升用户使用手机的体验,缩短用户与优质互联网服务之间的距离。同时,泰迪熊移动通过将上述能力进行整合,能够帮助各家手机厂商基于自身系统的优势,快速建立起各自的原生系统用户服务体系。
2014-2020,一路奔跑的泰迪熊移动在智慧消息服务体系的建设方面从未放慢脚步。本轮融资的顺利完成,是市场对于泰迪熊移动当前成果以及未来规划的认可。尽管在这条赛道上仍有许多有竞争力的佼佼者,前路依然挑战重重,但泰迪熊移动相信,不断投入的技术实力以及不断创新的产品形态会帮助自身在这条赛道上平稳前进。创业至今的6年时间里,泰迪熊移动已经在各领域、各场景打下了非常好的用户和服务基础,成长为覆盖13亿终端用户、日活5.2亿的平台。
未来,泰迪熊移动会在与手机厂商的合作上探索更多场景,持续为用户在手机系统层面提供更多样、更便捷、更精准的服务。同时还将持续深化在各行业场景下的能力,进一步完善自身产品生态与创新能力,为更多行业的客户提供服务。
