近日，淮安移动开展“守护安全，畅通消费”主题系列活动，切实维护消费者权益，接受广大客户监督。
3月12日，淮安移动参加由淮安市场监督管理局、淮安市消费者权益保护委员会和淮安市广播电视台共同推出的“3·15公益直播特别节目”，坚决贯彻落实“提速降费”的相关政策，普及防诈骗、手机上网等安全常识，促进消费者提高信息安全保护意识和能力。
此外，淮安移动还在各区县营业厅、广场、社区以及高校等地举办服务宣传活动，积极发放宣传资料、耐心解答客户各类咨询，介绍典型诈骗类型、案例、识别方法。特别是针对老年人，淮安移动推出辅导专区、优先接待，进行手把手安全指导和智能手机使用教学，保护老年消费者合法权益。
淮安移动始终坚持以品质消费为指引，倾听客户声音、重视客户诉求，将不断提升产品业务和服务品质，让广大客户在便捷安全放心的消费环境中逐步提高幸福感和获得感。