浙江省通信管理局深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是习近平总书记关于网络强国的重要论述，落实中央要求、立足浙江实际、回应人民期盼，围绕践行“八八战略”主题主线，对标建设“重要窗口”目标定位，提高政治站位、坚持党建统领，狠抓网络基础设施建设、信息通信业新的发展和网络信息安全，为推进浙江网络强省建设、打造全球数字变革高地提供坚强有力的支撑和保障。
紧跟使命抓发展呈现量质齐上新态势
行业发展稳中有进。2020年，全省信息通信业继续保持平稳较快的发展态势，助推浙江数字经济逆势成长。2020年，全省电信业务总量达8309.42亿元，居全国第3位，较上年增长23.72%；全省增值电信业务企业达7311家，居全国第3位，较上年增长12.3%。浙江省信息传输、软件和信息技术服务业营业收入达10043亿元，较上年增长16.3%；数字经济核心产业增加值达2430亿元，较上年增长16.8%。
5G建设位居前列。推动加快5G发展行动计划、5G基站建设“一件事”集成改革等文件出台和地市5G基站站址规划编制工作，2020年共建成5G基站6万余个，在全国率先实现百强镇5G网络全覆盖，率先实现5G SA规模应用，率先成立5G产业联盟，率先推出5G消息业务，实现乡镇以上区域连续覆盖和重点行政村覆盖。着眼5G深度融合，赋能千行百业，深入推进“5G﹢工业互联网”建设，探索不同层次工业应用场景梯度，在轻工纺织、化纤、汽车制造、电子信息等浙江省重点优势行业，形成了一批可复制可推广的典型案例。第三届“绽放杯”5G应用征集大赛总决赛中浙江获奖总数位居全国第一。
网络水平大幅提升。2020年6月，率先建成并投入使用全国首家新型互联网交换中心，实现聚合高效发展，助力浙江建设全球数字经济创新发展高地。打造包括骨干直联、交换中心在内的“全方位、立体化”的网间互联目标架构，网间总带宽增至690G。聚焦浙江美丽城镇建设，持续优化农村网络基础设施，在全国率先实现全省行政村4G和光纤网络全覆盖，全省100个省级百强镇实现了镇区5G信号连续覆盖，超过600个街道、乡镇实现了核心区域覆盖。
紧贴民生抓服务展现为民惠民新形象
优化营商环境实现突破。持续深化“最多跑一次”改革，推进政务服务2.0建设，实施舟山自贸区告知承诺审批新模式。认真落实自贸区“证照分离”全覆盖改革试点，促进数据资源信息共享。优化完善行政许可审批流程，各类审核时间较法定要求平均缩短40%以上，审批效率领跑全国。网络报装服务全面实现“零上门、零审批”，时间缩至两个工作日。开放高效的政务服务能力，孕育澎湃活力，浙江省接入商接入网站数居全国第一，持有增值电信业务许可证的企业数列全国第三，浙江“重要窗口”的互联网高地应运而生，形成独特的互联网上“浙江风景”。
通信服务水平全面提高。认真贯彻落实工信部关于提升5G服务质量的五项要求，按照“早启动部署、快推动落实、全覆盖检查”的工作思路，快速完成对5个地市16家营业厅的现场检查，推动工信部各项措施在全省企业的落实。持续加大骚扰电话、“携号转网”、校园市场、商务楼宇等整治力度，优化12300申诉中心和企业之间的工作联动机制，率先在12300设立申诉调解专席，提升服务能力，维护用户权益。
通信保障任务出色完成。持续强化应急通信保障服务民生职能，圆满完成了党的十九大、G20杭州峰会、新中国成立70周年、历届世界互联网大会和“利奇马”超强台风防御等重大保障任务。在新冠肺炎疫情防控工作中，主动担当作为，聚焦服务支撑，坚持以“数”制“疫”、智能抗“疫”，率先完成电信大数据综合分析平台浙江省级平台建设，牵头成立区域协查专班，充分运用通信大数据利剑，持续380日分析输出涉疫重点地区相关信息800万条，有效支撑“健康码”智能防控，支持属地精准防控，服务助教助学。
紧守底线抓安全实现防护治理新突破
网络安全防护能力显著增强。坚持创新驱动，聚焦先发优势，探索拓展5G网络应用的安全保障配套能力，率先在全国完成5G独立组网架构下网络与信息安全技术平台试验工作，启动5G电信基础数据综合保障平台建设。加快推进国家（杭州）新型互联网交换中心和质量安全监测系统建设，发挥先行先试优势。深化网络安全防护管理，推进工业互联网安全分类分级试点工作。2020年累计备案通信网络单元4855个，现场检查网络系统247个，处置公共互联网网络安全威胁3036个，获得工信部表彰。
数据安全综合治理持续深入。深入开展APP侵犯用户权益专项整治行动，主动担当APP个人信息保护的“领航者”。积极落实属地APP数据安全监管要求，2020年检测1200款APP，发现286家互联网企业共355款APP存在的问题并督促整改。
防范治理电信网络诈骗成效明显。打好电信网络诈骗防控“组合拳”，构筑网络安全稳定新优势。持续开展不良用户惩戒与高风险号码处置，联合省公安厅印发《浙江省涉电信网络新型违法犯罪不良信用通信网用户和高风险号码管理意见》，共惩戒不良信用通信网用户2132人。
2021年既是建党100周年，也是落实党的十九届五中全会精神和“十四五”规划的开局之年。浙江省通信管理局将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深刻领会习近平总书记关于网络强国的重要论述，聚焦更高效率服务支撑经济社会数字化转型、聚焦更高质量推动行业高质量发展、聚焦更快速度推动新监管理念和模式构建，为浙江实现“忠实践行‘八八战略’，奋力打造‘重要窗口’，争创社会主义现代化先行省”的目标做出更大贡献，以优异成绩庆祝建党100周年。
