“断卡”行动开展以来，山西移动利用大数据分析手段，阻断异常办卡5000余次，关停高风险号码4000余个，纳入黑名单管控证件500余个；拦截诈骗电话20余万次，拦截诈骗短信100余万条；在太原、大同、朔州、忻州、晋中、吕梁等多个地市配合公安机关打掉诈骗窝点10余个、开卡团伙5个，抓获犯罪嫌疑人40余人。
自2020年10月10日“断卡”行动开展以来，山西移动利用大数据、人工智能等新技术开展态势监测、拦截处置、预警提示等工作，采取关停一批、教育一批、限制一批、打击一批的工作方法，有效管控手机号码用于通讯信息诈骗，建立起防范开办贩卖电话卡违法犯罪活动的安全防线，有效配合山西省公安厅打击治理电信网络新型违法犯罪工作。
在“断卡”行动中，山西移动严格落实实名、实人管控要求，新入网客户均需签订《电话卡合规使用告知书》，明确告知客户因出租、出借、出售电话卡行为导致电信网络诈骗违法犯罪活动，公安机关将依法追究责任；同时，依托大数据和智慧中台等技术手段，建立不良号码治理体系，搭建精准高效的反诈骗预警模型，实现对高危高风险号码的7×24小时监控预警、1小时内快速处置。
此外，山西移动与省市各级公安机关反诈中心建立警企联动机制，及时、高效沟通涉诈信息，支撑公安机关高效开展诈骗窝点打击工作；建立了反诈中心驻移动警务站，快速处理“断卡”行动中遇到的各类问题。
为提高广大人民群众的防骗意识，山西移动通过各地市公司官方微信公众号推送防范通讯信息诈骗小知识，通过10086发送“断卡”行动警示短信；各营业网点通过生动的案例讲解和播放相关视频，科普“断卡”行动及反诈知识。截至目前，山西移动已累计向全省移动用户发送防范电信网络诈骗公益短信1亿余条，张贴警示海报7000余张。
