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 张芯子琪
在江苏南通移动公司从事新闻宣传等工作,热爱工作 享受生活
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沟通更近 服务用心—南通移动开展“总经理接待日”活动

2021年5月21日 08:16 CCTIME飞象网 作 者:张芯子琪

客户是企业发展的“生命之源”,做好客户服务是公司健康发展之本。为加强客户对南通移动的信赖,将服务提升到一个新的高度,5月20日,南通移动在园林路营业厅开展“总经理接待日”活动。

南通移动王恺副总经理走进营业厅,与客户面对面沟通交流,现场认真记录并解决客户咨询、热点问题,为客户耐心细致地介绍5G业务、千兆宽带、5G覆盖等方面情况。

前来办理业务的市民朱女士表示自从换了5G手机,用上了移动5G后,上网速度更快更流畅,流量优惠也更多了,对生活和工作都带来了极大的变化。同时,王恺副总经理针对目前社会关注的电信诈骗问题,对客户进行了反诈小知识科普,提醒客户“不轻信、不汇款”,不向陌生人透露身份、存款、银行卡等信息。

南通移动“总经理接待日”活动的开展,拓展了客户反馈心声的渠道,通过与客户“零距离”沟通,不断改善和提升服务水平,竭力为移动用户带来高品质客户服务。

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