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记者简介
 孙路
2000.8-2005.3   扬州电信分公司  市场部、客服部  综合管理
 2005.4至今     扬州铁通分公司  市场部、综合部  副经理
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“夏教授”复课 助老年人玩转智能手机

2021年5月30日 07:57 CCTIME飞象网 作 者:孙路

  去年因新冠疫情,老年大学教学形式也都改为网络形式,对于银发族来说网络形式有局限性,不能直接地进行当面指导,银发族的学员们都希望能现场授课。今年疫情已得到有效控制和缓解,年大学决定恢复正常授课,近日,高邮移动公司收到“复课”通知,高邮老年大学联系人说高邮移动“夏教授”的课在他们那边最受欢迎,他的课即使排在最早的时间,学生们的出勤率还是最高,而且老年学生们都问新学期有没有“夏教授”的课,夏教授人好课好,讲的内容最实用,没有他的课就不一定继续报名了。 

  这个传说中的“夏教授”就是高邮移动宽带家客管理员夏欣。自2007年-2019年,夏欣一直在高邮移动公司文游中路沟通100店担任“手机工程师”的职务,为客户们解决各种手机使用难题,服务了近2万名用户,在邮城手机界已小有名气。在多年解决咨询过程中,夏欣发现过来咨询的老年人越来越多,好多都是子女不在身边的。于是就有了一个想法,为什么不去老年大学讲课呢。后来通过毛遂自荐,夏欣终于在2016年9月“如愿以偿”,成了爷爷奶奶口中的“夏教授”。 

  夏欣认真备课,针对老年群体制作PPT课件,主要包含信息安全知识,智能手机功能介绍,购物、聊天、理财、出行、医疗,及当地特色APP等实用手机程序使用方法。每周两次到老年大学免费授课,每次授课2小时,中途不下课,课后有学员不明白的再单独指导。即使近期岗位调整后工作更为繁忙,夏欣也利用休息时间给爷爷奶奶上课,从未间断。在他的教授下,80多岁的爷爷奶奶都学会了微信、网购支付,出行,医疗挂号等,对于手机使用的熟悉程度毫不逊色于年轻人。 

  截至目前,夏欣教授过的“学生”已有700余人,他用实际行动践行着自己的初心、推动信息社会的发展,用移动人的力量助力银发族与数字信息社会接轨。 

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