6月3日，黑龙江省通信管理局组织召开2021年通信业行风建设暨纠风工作电视电话会议。会议贯彻落实工业和信息化部2021年行风建设暨纠风工作电视电话会议精神，部署2021年重点任务。会议对2020年全省信息通信行风纠风工作进行了总结，充分肯定了全省信息通信行风纠风工作成效，特别是新冠肺炎疫情发生以来，全行业主动担当作为，克服各种困难，为支持疫情防控和复工复产作出了积极贡献，体现了信息通信行业能吃苦、善作战的精神风貌。
针对当前黑龙江省行风建设和纠风工作仍然存在差距和不足，局长乔发民强调，一是提高站位，加强统筹推进。各单位要进一步提高政治站位，充分认识做好2021年行风纠风工作的特殊重要意义，坚持把人民利益摆在首位，不断增强使命感、责任感和紧迫感。二是依法监管，强化监督问责。黑龙江管局将加强联合监督执法，采取多种方式对各地各企业行风纠风工作落实情况进行检查交流，推广典型经验和成功做法。各相关企业要加强自查自纠，健全违规人员追责机制，针对发现和通报的问题要及时整改。三是创新机制，开展试点示范。要逐步研究建立覆盖服务申诉、合规经营、用户满意度等方面的信息通信服务综合评价体系并试点应用，全面客观评价企业服务水平。省通信行业协会、互联网协会应聚焦5G服务、携号转网服务、个人信息保护等重点工作，打造推广优质服务示范，为营造行业发展健康环境做贡献。
