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记者简介
 刘晓彬
刘晓彬,女,1977年1月生人,山东东营联通纯梁分公司综合部主管,开朗乐观,阳光向上,喜欢用文字表达自己的内心感受,把快乐与大家共同分享。

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东营联通急用户之急百倍用心服务

2021年7月2日 10:58 CCTIME飞象网 作 者:刘晓彬

近日,东营联通员工高小明在路上遇见老客户,看到客户一筹莫展,与他聊天也心不在焉,经了解得知,原来客户单位当晚要举办并现场直播建党100周年大型歌唱比赛,本想用无线信号接入传输,但现场调试效果很不理想,至今没有找到解决方案,正着急上火着呢。高小明安慰客户说:“这个您就别着急了,我帮您想办法呀”,小高运用自己掌握的娴熟业务为客户讲解解决方案,能确保完美实现建党100周年活动直播。客户听完欣然同意,此时已下起倾盆大雨,时间紧,任务重,小高想也没想就冒雨驱车30公里赶往现场勘察情况,并上报分公司,分公司领导高度重视,组织技术团队,制定施工方案,抢分夺秒,迅速开工,工作人员冒雨布放光缆,调试设备,雨水泥水夹杂着汗水,但每个员工都毫无怨言,他们说为建党100周年做多少贡献都愿意。在大家的共同努力下,不到两个小时圆满的完成了任务。当晚比赛直播清晰流畅,客户十分满意,会务组里响起阵阵掌声,纷纷称赞中国联通服务和速度就是快,就是好。

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