中移铁通三门峡分公司第一期满意度负向工单关键人集中培训圆满结束

   7月6日，中移铁通三门峡分公司为在满意度提升上深挖短板、分析症结，对满意度调访结果负向工单关键人采取集中培训，采取对“关键人”考试不合格不放过；认识不提高思想不转变不放过。参加第一期的21名装维人员在培训中，从服务用语、仪容仪表、重点提问、标准作业、互动交流等环节全部通过了考试。