近日，福建移动与福州市鼓楼区人民政府共同建立了以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的立体化区级养老服务信息平台，全面提升居家和社区养老服务综合能力。本次建立的平台，通过老年人信息管理、养老资源共享、养老服务监管，打造规模化、数字化、智能化、精细化的养老服务。
在老年人信息管理方面，通过“一人一档一码”的模式将鼓楼区12.6万老人基础信息纳入区级康养数据库，平台可通过年龄段、定级等多维度对老人数据进行归类统计，更加准确地掌握鼓楼区老人的信息，细化街道发放补助标准，提供更精细的居家服务。在养老资源共享方面，平台接入鼓楼区范围内大大小小7家养老服务机构分别对应的10个街镇，深入拓展以“六助”（助餐、助洁、助医、助急、助浴、助行）为主要内容的老年生活照料服务项目，依托实体线下服务机构，开通民政公益热线12349进行联动。在养老服务质量监管方面，平台可根据鼓楼区老人日常的消费数据分析，及时调整服务商的数量、结构，提供更加贴心的康养服务。同时平台还具备订单审核、抽样调查和审计等功能，对养老补助券进行“订单有记录、服务有评价、审核有依据”的全流程闭环监管，加大鼓楼区民政局补助券使用监管力度，也缩短康养服务机构服务费结算时间，进一步加强了鼓楼区养老工作的服务及监督能力，得到民众的认可。
福建移动与鼓楼区人民政府用前沿技术跟上养老服务发展，开拓服务提升、监管跟上的新局面，为鼓楼区老年人带来更加精准高效的优质养老服务。
