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你的视频会议产品,可能选错了!

2021年8月11日 13:07  CCTIME飞象网  

2020年开始,视频会议已经从一个过渡方案变成一个日常工作模式。为了与客户、上下游企业,尤其是疫情下的国外客户、供应商、代理商保持高效沟通,部署音画质出色、稳定可靠的视频会议系统已是各大企业的一个必然选择。

市场上的视频会议产品五花八门,其中比较主流的有钉钉、腾讯会议、华为云会议、小鱼易连等等。随着市场需求大量爆发,还有更多新玩家正在加入。如此纷杂的视频会议产品们,却几乎都在强调连接快、画质好、功能多、创新强等等优势,整个行业似乎陷入了同质化境地。

但事实并非如此。从技术和产品逻辑来看,本质上这些产品分为两类。一类是以华为为代表的科技公司,从硬件和通信优势出发,结合自身的云计算技术赋能云会议产品;另一类是以互联网企业为代表,从云服务出发把视频服务单独强化做成视频会议产品。因此,底子逻辑的不同决定了产品禀赋与适用范围的根本性差异。

面对各种各样的视频会议产品,不同的企业,不同的需求,究竟应该怎么选择合适的呢?结合笔者的使用经历,总结了四条判断标准,或许能够帮助你少走弯路。

第一,方便企业员工上线

在企业中,使用视频会议系统最多的无疑是员工。对于他们来说,视频会议系统自然是越简单越好,最好是一键接入即可使用,免去一切设置。市面上各个产品几乎都支持了各种系统下的接入方式,满足不同员工不同需求,方便且快捷。

其中,具有特殊优势的是,腾讯会议可以在微信小程序上直接参会,不用下载应用。而华为云会议将“方便”落实地更加彻底——支持WEB接入,不论是PC端还是手机端,只要终端有个浏览器,就能直接参会。

第二,支持全方位企业部署

对大部分企业来说,视频会议需求虽起于疫情,但却会在未来长期存在于企业沟通、业务开展等特定场景中。所以,除了考虑通信需求外,还要从企业的业务场景、组织构架等方面确定企业的需求,比如招聘需求、培训需求以及峰会活动需求等。差异化需求下,视频会议产品需要支持可能参会的电视、电脑、手机、pad等各种终端,满足全场景智能协作。

市场上的大部分产品已经考虑到了这个问题,并且基本做到了各种终端全覆盖。不过,依然有三方面需要企业关注。首先,对原有视频会议系统的兼容性。一个现实是,很多企业过去在已经部署了华为、思科、宝利通等品牌的传统会议系统,新的视频会议产品需要能够兼容原有视频会议系统,在这点上,只有华为云会议能够做到全面兼容且统一归纳。

其次,自研硬件产品。腾讯会议一直高调宣称不做硬件,而钉钉推出了入门级终端钉钉F1视频会议一体机,华为的大屏产品IdeaHub办公宝,则将云会议能力与会议终端进行了整合。通过实践,可以很容易得出一个公认结论,自研硬件的使用体验远超通用终端产品。

最后,需要有统一的管理和控制。这方面,华为云会议的经验更丰富,比如全场静音、39种多画面布局方式,还有会中点名、画面轮播、声控画面等,这些产品设计能够显著提升会议秩序,在大型正式会议中优势价值更加明显。在这种会管会控能力基础上,华为云会议还最新推出了SmartRooms智能会议室解决方案,建立能开好云端会议的实体会议室,满足一些企业相关部署需求。

第三,高质量视频会议

随着企业网络环境和视频会议软硬件的不断升级,近些年来越来越多的企业有条件使用高清视频会议。视频会议的图像清晰度是直接决定企业视频会议体验的关键要素,在高清视频会议下,企业的参会者可以更好地展示PPT等图像和文字材料,同时参会者的参会体验也会因为视频清晰度的提高而得到大幅提升。

在图像清晰度上,钉钉、腾讯会议在4K大屏幕台式电脑上的图像清晰度不相伯仲,而专业做云视频的小鱼易连,以及硬件底层优势明显的华为云会议表现更好,除了不卡顿外,当屏幕放大或者清晰度提升时,也不会出现画质快速下降的情况。值得注意的是,华为云会议支持1080P视频、4K数据共享及远程双向协作,专业程度更高。更加让人兴奋的是,如果在华为手机上使用华为云会议,用户可以启动硬件加速,最高达到1080P清晰度,而腾讯会议与钉钉,最高仅能支持720P清晰度。

高质量的视频清晰度,让小鱼易连和华为云会议得以在特殊场景下被广泛应用。比如,日前,小鱼易连为三峡集团白鹤滩水电站首批机组投产发电仪式,提供远程视频连线支持,满足大场景下稳定、清晰、低延时的服务需求。而华为云会议似乎更是在关键场合发挥作用,不久前央视东京奥运会连线乒乓球队员,以及很多全球级别的领袖峰会,背后都有华为云会议的身影。作为TO B领域的标杆产品,华为云会议已经成为国家商务部、多地省市政府、卫健委、医院等政府机构高规格会议首选,支持了国家部委和各大企业的500多场重大会议。

第四,足够大的上线人数

对大部分企业来说,视频会议需求虽起于疫情,但却会在未来长期存在于企业沟通、业务开展等特定场景中。所以,除了考虑通信需求外,还要从企业的业务场景、组织构架等方面确定企业的需求,比如招聘需求、培训需求以及峰会活动需求等。差异化需求下,视频会议产品需要支持可能参会的电视、电脑、手机、pad等各种终端,满足全场景智能协作。

企业的视频会议需求复杂多样,其中人数多少在一定程度上几乎决定了选择哪款产品。有些产品更适合小企业或小团队使用,比如钉钉,同时在会人数最高仅支持302人。而有些产品则适合大企业、大场景,比如腾讯会议和华为云会议。其中腾讯会议最高支持2000人同时入会,而华为云会议把这个数字拓大到了3000人。如果是超过2000人、不满3000人的场景,选择华为云会议则更加合适。

在四个选择标准外,还有一些黑科技加持可以关注,比如华为云会议独家的0流量参会,基于VoLTE技术,能够像接电话一样免费使用。还有,最近华为云会议推出了防控疫情“云上见,‘会’更好”的主题活动,以免费升级旗舰版的政策来助力企业更好的抗疫,此外还有不少产品也都在“促销”。在好用的同时,如果还能兼顾便宜,那就几近完美了。

视频会议究竟该怎么选?简单总结下来就是,如果是中大型企业、常常进行较大规模的会议,且对音画质量和稳定性、安全性有高要求,更适合选择华为云会议;如果是普通中小企业、举办小型会议,能承受会议质量造成的损失,可以选择其他好用产品,此时或许可以重点比较他们的销售政策。最后,你的企业视频会议产品选对了吗?

编 辑:王鹏
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