黄海燕，是淮安移动盱眙分公司一名优秀的客户经理。疫情爆发期间，她主动请缨，勇挑重担，积极对接盱眙县卫健委、医院等卫生单位，借助防疫科技产品助力疫情防控，彰显移动人的责任担当。
不畏艰难，积极战疫。疫情出现期间，了解到卫健委疫情调查有难度的情况，黄海燕主动向县卫建委推荐企业彩印，帮助卫健委提高疫情调查的电话接通率，增强疫情人员排查效率。同时，她还协助卫健委对全县用户发送疫情提醒信息数十万条，及时加强居民防控意识，建立防控屏障。在获悉县中医院为避免人员聚集，将接种点临时搬至盱眙县第二中学后网络无法使用的问题，她立即联系网络保障人员，加急申请一条临时专线，用于接种点使用。不到半天时间，实现了网络畅通，使疫苗接种顺利开展，积极的工作态度得到医护人员一致赞扬。
不惧辛劳，暖心服务。在接到某社区需进行全员核酸检测的消息后，她主动与卫健委信息科和县医院联系人对接，推荐使用“全民核酸疫情病原体检测信息系统”。同时邀请厂家针对系统使用开展视频及现场教学，并亲自对检测人员挨个指导APP下载、信息录入、流程演示等全流程，确保全体人员熟悉操作。检测当天，她作为志愿者守在现场，支撑社区6小时内6322户居民的核酸检测。此外，她还细心地为检测人员的手机准备充电宝和流量。
面对疫情，作为卫生行业客户经理，黄海燕秉持想客户之所想、急客户之所急，立足本职工作，坚守在一线，释放巾帼力量，绽放巾帼风采，塑造一名优秀的移动人形象。
(周慧洪)
