自党史学习教育开展以来,内蒙古移动将“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”贯穿始终,积极探索新方式、新方法,统筹谋划、系统部署,聚焦筑牢“四个堡垒”,增强“四个自信”,全面激发全体党员干部凝心聚力、担当尽责的热情,推动党史学习教育入脑入心。
筑牢“思想堡垒”,增强理论自信。内蒙古移动党委重点围绕习近平总书记在党史学习教育动员大会和庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神,结合“四史”及各阶段党史学习重点,带头开展党史学习教育专题学习8次、专题研讨3次,举办专题现场培训班2期,充分发挥示范作用。
筑牢“宣传堡垒”,增强文化自信。内蒙古移动打造线上线下宣传一体化绿色通道,充分运用“内移先锋”微信号、抖音号、党建云平台及宣传展厅、文化墙等平台,展示公司上下开展党史学习教育情况和各支部学习落实情况。组织广大党员开展形式多样、内容丰富的宣传教育主题活动。
筑牢“关爱堡垒”,增强员工自信。内蒙古移动坚持以人民为中心的发展思想,积极为员工办实事、办好事。完善人才管理机制,拓宽员工职业生涯发展通道。开设线上小课堂,为员工答疑工作难点、讲授工作技巧、分享工作经验,提升员工干事创业能力。
筑牢“服务堡垒”,增强客户感知。内蒙古移动秉承“客户为根、服务为本”理念,结合“书记项目”开展“总经理抓服务”工作,切实解决服务工作中的热点、焦点、难点问题。广泛开展“我为群众办实事、心级服务暧人心”总经理接待日主题活动,累计474位经理参与,接待客户3030位,受理客户业务咨询2154个。以改善客户感知、为一线减负为目标,开展“服务面对面”座谈交流活动,共开展活动59次,收集一线问题274个,目前,问题解决率超93%。(郑智军 王颖)