推动服务深入乡间村口，为村民进行一对一的业务答疑；开展宽带维修、防疫宣传、安全宣传和慰问帮扶等志愿服务；为留守儿童送上崭新的学习用品和VR远程教学；为村民连接起高速的信息网络；通过信息化应用进一步赋能农业产业……浙江移动坚守红色通信初心，在持续推进“我为群众办实事”各项工作落地落实的同时，也为乡村振兴注入了新的动能。
身仗背包走基层最是细节暖人心
“电动车充满电了要拔下插头，否则有火灾隐患呢！”“阿婆，平时接到电话向您要银行账号密码什么的，要多留个心眼啊！”
浙江移动泰顺分公司基层网格长谢亮及一行同事每次进山村、走社区，都会和老人们唠唠家常，每逢节日还会给孤寡老人送去大米、食用油等物资。“一定要让群众感到实实在在的温暖！”
温州泰顺县许多乡镇均位于山区，地形起伏、交通不便，遇到雨水或严寒天气，进村进山就会变得尤为困难。不少人外出打工，各乡各村多是空巢老人和留守儿童，且人口分散稀疏。浙江移动泰顺分公司针对实际情况组建起当地走村进山开展社会公益服务的第一支联合队伍——“小背包·大服务”党员突击队，突击队的“背包客”们从一乡辗转到另一乡，不断为各地村民带去温暖。
泰顺县大安乡黄泥洞村的王爷爷已经95岁了，他身有残疾，长年卧病在床，亲人外出务工，只有一位护工在旁看护。了解到这一情况后，移动工作人员马上给老人家里送去了移动看家智能监控应用与宽带，这样远方亲人便可以随时了解老人的情况，老人有事也可以与亲人联系。每隔一段时间，网格长谢亮都会去老人家里看看，陪老人聊聊天，给老人剪剪头发，为了让老人对外联系更加方便，还专门准备了一台孝心手机送给他，安排工作团队上门给他办理了手机卡。“背包多跑腿，群众少跑路”，看着老人用手机高兴地给亲人拨通第一个电话，“背包客”的内心无比满足。
张开科普之翼守护稚嫩童心
由于父母大多外出打工，三魁镇曲尺潭村的许多儿童都被迫留守下来。为了让他们学习成长的问题进一步受到关心和重视，浙江移动泰顺分公司组织了关爱留守儿童的行动。
泰顺分公司广大党团员志愿者在当地聚集起来，开展了多次“科普知识进社区，关爱留守儿童”活动，不仅给每个孩子送上精致的学习用品，鼓励他们快乐成长、好好学习，还带去5G课堂产品，为他们科普5G﹢人工智能知识，帮助他们增长见识、拓宽视野。
同样的温暖也发生在衢州市柯城区余东村未来社区的儿童之家。“家”里的学习区内，小朋友正在和市区银河幼儿园的学生一起线上听课，还不时与老师互动交流；科普区内的小朋友正在兴致勃勃地体验VR和“余东宝宝”机器人，农村儿童在家门口就体验到科技的神奇和便利。
浙江移动磐安分公司则是联合“党建和创”单位、地方民政部门开展贫困学生慰问活动。磐安移动内部发起爱心捐赠，并派出13位志愿者代表先后赴磐安县二中、大盘镇小学，为贫困学生送上了书本、文具、牛奶等爱心物资及关爱慰问金，询问贫困学子的学习和生活情况，鼓励他们自立自强、奋发学习，以积极心态战胜暂时的困难和挫折。
肩负主力责任赋能乡村振兴
在信息化时代，为老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服务，以“数智”赋能乡村振兴，是各大运营商必须肩负起的社会责任。
据了解，浙江移动与百余家政府企事业单位开展“小背包·大服务”共建工作，借助移动5G、物联网、大数据等技术优势，主动拓展和延伸服务半径及深度，推出了“一乡镇一5G项目”计划，围绕5G智慧小镇、智慧课堂、远程招聘、气象5G﹢VR馆等项目，“组团”为当地乡村振兴助力。
在三魁镇下武垟村，有不少合作社村民靠种植灵芝为生。温方日在种植灵芝方面有着丰富的经验，但他也总是被一些困难烦扰：“种植地都非常偏僻，没有覆盖宽带网络，就算安装了普通监控也无法在手机上看，还需要安排专门人员在当地值守。”
了解到这个情况后，浙江移动泰顺分公司立即协调相关部门人员，采用物联网技术实现了智能监控无线接入，节约投入成本的同时，也为种植户们解决了早前不能随时随地监管种植庄园的难题，得到了农户的一致好评。
金华磐安素有“中国药材之乡”之称，是浙江省最大的中药材主产区和最主要的中药材集散地，“浙八味”中有五味就产自磐安，俗称“磐五味”。
浙江移动磐安分公司为当地搭建起磐安中药材产业管理数字化平台，不仅包含大数据分析与监测预警、中药产业品牌管理、中药产业数字化应用、中药产业大数据中心等模块，还整合了中药材质量追溯系统、江南药镇中药材价格指数、中药材气象服务平台等特色场景，组成中药材产业大脑，有利于实现对县域中药产业的数字化管理，推动中药材产业高质量发展，以产业振兴带动乡村振兴。
据浙江移动磐安分公司项目主管葛天亮介绍，依托平台应用和数据，全县2087家中药材购销经营企业、7家饮片加工企业、3000多购销户均建立了全面的产业从业者信用信息数据库，完善了药商的信用体系，也提升了品牌形象。
走基层、听民声，解难题、办实事，用心用情用力解决人民群众“急难愁盼”问题，把党史学习教育成果转化成为民办实事的实际行动，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感……这条路，浙江移动还将挎上背包，继续走下去。