宿迁宿城西网格新建小区较多，宽带业务发展迅速，时值暑假，很多学生需要在家上网课，对网速的要求更高了。现在全网格的装维小哥每天忙得像陀螺，吃饭的功夫都顾不上。为了保障暑期用户网络畅通，缓解小哥装维压力，宿迁移动第一时间组建装维党员突击队与装维小哥挂钩，一同上门装机并提供义诊服务。
早上七点，宿迁移动员工王成便穿戴好防疫装备，手提工具箱同挂钩小哥刘伟前往客户家中，在得知用户需求后，两人迅速展开行动，相互配合，明确分工，一人操作寻线、熔纤，另外一人测量光功率、调试路由器，很快便为客户家接入移动千兆宽带。用户使用上千兆网络后，对二人的优质服务和移动千兆宽带竖起了大拇指。
刚走出客户家，王成和装维小哥便马不停蹄地前往另一户。这家老奶奶在小区门口看到移动党员突击队的上门义诊摊位时，想到孙子最近上网课时出现卡顿，便预约了上门义诊服务。在了解用户家宽带问题后，王成熟练地检测光猫、路由器、网线等设备情况，发现用户家使用的是老旧光猫，并不支持千兆宽带，便将其更换成可支持客户千兆宽带的10G PON光猫，再根据客户的上网习惯对路由器的摆放位置进行了调整，确保不同房间内网速最佳。老奶奶让孙子打开网课直播间试一试，果然网速比以前快多了。老奶奶开心道：“移动的服务周到又规范，现在网速比以前快多了，再也不用担心孩子上网课学习了”
虽然汗水早已浸透了全身，但装维党员突击队充分发挥了先锋模范带头作用，不畏艰苦，仅用2天时间就完成了装机工单62单，上门义诊52次，只为客户宽带网络畅通无阻，让广大用户用得舒心，用得放心。
（肖翔）