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寻找闪光者  战地伉俪”,向着朝阳出发

2021年9月1日 14:06 CCTIME飞象网 作 者:许立



    毕翔和吴雅静是北京移动城区一分公司网络部员工,一个负责现场保障、一个负责后台支撑。他们是战斗在网络保障一线的移动人,是面对保障重任长时间坚守的保卫者,是舍小家为大家的通信“战士”。同时,他们身上还有一个特殊的标签——夫妻。这对并肩作战的“夫妻档”,亦是同事眼中的“战地伉俪”。

  吴雅静,是一名有着13年党龄的党员,作为保障工作党员突击队的一员,无论是在后台监控客户感知,还是后勤支撑保障,她一肩挑。毕翔,作为网络运维一线的“尖兵”,与网络保障团队齐心协力,次次冲在前。

并肩战斗

  两个人所属的城区一分公司位于北京市朝阳区,所辖区域内有多个通信重点保障区域,例如鸟巢、水立方、国家会议中心、工人体育场等。身为网络部员工,两个人几乎每个重大活动和节假日都是在保障中度过的,机房里熬过长夜、寒风中调过天线,啃过冷面包、睡过大马路……

  在吴雅静眼中,毕翔在生活中最爱的是“葛优瘫”,但在工作上却是超长待机的“工作狂”。保障工作经常会有紧急状况发生,毕翔总是舍小家为大家,第一时间奔赴现场处理问题。而在毕翔眼中,吴雅静是个上得厅堂、下得厨房的姑娘。工作上,由于客户感知监控工作的特殊性,即使在休假期间,吴雅静也背着电脑,第一时间解决客户问题。

  2019年国庆70周年庆祝活动举行期间,他们一个参加群众游行方阵,一个参加场地通信保障。一个夜宿长安街等待检阅,一个顶着寒风在工人体育场外做着最后的基站巡检。

  2020年新冠肺炎疫情肆虐,疫情防控工作处于关键时期,毕翔、吴雅静积极响应号召,强化责任担当、带头攻坚克难,把疫情防控一线通信服务作为巩固拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果的重要战场。群众利益无小事,秉承着为群众办实事、解难题的奉献精神,他们积极主动加入了“网络及家宽综合维护领域保障”党员突击队,与同事并肩作战,重点对属地内设有发热门诊的定点医院、政府机构进行性能数据分析,临时调整基站覆盖能力类参数178个,保证这些地点的覆盖及容量需求,全力保障重点区域疫情期间的通信畅通,用实际行动诠释了北京移动人为人民服务的初心和使命。

  通信保障是工作,也是“红娘”。从相知到相爱再到相守,两个人的感情也在保障过程中逐渐升温。2020年10月,他们结婚了。

勇挑重担

  结婚后不久,毕翔接到了北京两会的重要保障任务。不同以往的是,这次需要在全封闭的情况下完成8天的现场保障。面对“小别”,吴雅静没有抱怨,作为移动人,毕翔也没有犹豫,以“全之又全、严之又严、细之又细、实之又实”的工作标准,圆满完成了两会通信保障任务。

  在庆祝建党100周年文艺演出《伟大征程》筹备和举行期间,高难度通信保障任务又一次出现了。由于国家体育场是北京2022年冬奥会、冬残奥会开闭幕式的重要举办场地,北京移动对国家体育场全力实施5G网络全覆盖,2021年9月初要全面完工。在紧张的建设中,临时接到文艺演出排练、彩排和录制的通信保障需求,要求提前至6月20日完成文艺演出举办范围内的设备调试、开通及运行。这是毕翔经历的一次重要保障,兼顾防疫安全、涉密安全、施工安全,时间紧、任务重。

  为了解决保障设备信息记录难题,确保第一时间快、准、稳地找到故障设备并解决问题,毕翔经过反复推演和流程模拟,将所有事项形成表格,在现场设备通电后与后台网管显示进行核查,对现场设备实际安装进行记录。整体排障完成后,留给检查记录设备安装使用情况的时间被压缩至短短两天。就是利用这短短两天,毕翔等人通过3次网管运行设备比较,最终完成所有设备运转情况确认。6月20日的核查由厂家负责引路,毕翔等两名维护人员负责确认记录。这一天毕翔走过的路加起来比鸟巢外环三圈还多,他的脚上起了大大小小的水泡,又磨破了皮。只有亲自检查落实才能放心,毕翔咬牙坚持走到了最后。经过一天的核查,毕翔等人完成了竖井、HUB、环廊PRRU设备连接的确认记录工作,完成了电子文档和纸质文档双保险的设备清单和排障手册,并在三天的彩排和录制过程中,零故障完成了保障任务。

  吴雅静同样为本次保障在后方忙碌着,一丝不苟地监控着客户感知,平均每天完成监控工单184张,对客户现场突发的网络问题,两小时内联系客户确认,4小时内及时处理解决,保障客户获得良好的使用体验。

  重保期间,两个人始终保持着冲锋的状态。他们与城区一分公司网络保障团队同心协力,饱受暴雨、高温等严酷考验,确保网络平稳可靠运行。他们是北京移动重保团队的代表,向着朝阳出发,以“最高标准、最全覆盖、最严落实、最快响应”的首都标准,时刻捍卫首都网络通信的生命线。

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