9月11日，面对莆田突如其来的新冠肺炎疫情，中国联通福建公司积极承担央企责任，坚决贯彻落实公司党委决策部署，压实责任、强化措施，全力做好客户业务服务支撑，做到守土有责、守土担责、守土尽责，确保通信网络畅通。
责任担当确保万无一失
疫情就是命令，防控就是责任！
福建联通第一时间响应，迅速启动应急预案，成立专项保障小组，紧急部署，全面落实六个确保工作要求：一是确保莆田尤其是仙游的网络运行平稳；二是确保大数据精准赋能；三是确保信息交互上报及时准确；四是确保第一时间响应大客户支撑；五是确保机房、人员防疫安全；六是确保防疫数字化高效运作，务必保障网络运行正常。
目前，在莆田疫情最严重的区域，应急基站车已处于随时待命状态，同时省内其他地市调配的6辆应急基站车、22台发电机、15辆抢修车辆、3部卫星电话、21支抢修队伍共51名抢修人员24小时严阵以待，专班保障人员37人7×24小时保障通信网络畅通，全力支撑疫情防控网络保障服务。
大数据先行助力疫情防控
福建联通第一时间成立新冠肺炎疫情防控大数据攻坚团队，协调集团大数据统一支撑，全力协助福建省通信管理局、莆田防疫指挥部开展针对性工作。以大数据能力为基石，通过一系列数据智能技术和模型方法论的使用，有力配合相关部门开展新冠肺炎疫情精准防控，在9月11日23时30分精准提供驻留莆田市省际漫游大数据支撑报告，为各级主管部门提供疫情相关数据分析决策服务，借助大数据等信息化手段全面助力疫情防控。
有效支撑做好客户重保
9月10日22时，福建联通积极响应莆田数字办紧急部署疫情防控信息平台的异址灾备要求，协助莆田市政务外网云平台异址第三方灾备系统，针对大规模核酸检测的12台服务器开展灾备工作，确保客户数据安全。目前紧急备份支撑队伍已到位，备份平台已检测就绪，支撑工程师24小时待命。
福建联通已对莆田仙游卫生院、仙游枫亭镇、泉州医院、政府部门等重要区域的145个基站的网络情况、性能指标、流量等进行实时监控分析和现场优化，确保重点区域网络正常，同时将25家政企大客户、55条电路以及涉及省委省政府、省市相关单位指挥网/信息网、公安警务通等重点部门通信安全保障纳入重保。
疫情未停，联通人将持续在路上，冲锋在前，众志成城，为疫情防控提供坚实通信保障。 （柯研）