① 莆田电信专项支撑团队检测天翼大喇叭。
② 泉州电信人为核酸检测点调试WiFi。
③ 厦门电信人深入隔离点安装监控设备。
④ 莆田电信装维人员对“全球眼”监控进行调测。
9月10日起，福建省莆田市暴发新冠肺炎疫情，新增确诊病例数呈上升态势。面对突如其来的疫情，中国电信福建公司主动承担央企责任，强化措施，做好隔离区域通信网络保障工作，利用天翼大喇叭、天翼看家、天翼云会议、天翼云等云网融合应用，助力提升疫情防控工作效率，为阻断疫情传播提供有力的信息技术支撑。
莆田：“视听”装备助力防疫隔离管理
福建莆田电信快速响应地方政府防疫要求，统筹成立专项保障小组，组织通信保障人员深入隔离区域连续作战，通过天翼大喇叭、“全球眼”监控、天翼看家等“视听”产品助力有关部门做好防疫隔离管理。
福建莆田电信特别成立了专项支撑团队，对全市1703台天翼大喇叭进行巡检，联动镇政府、村委会查漏补缺加装设备。9月12日23时，为确保防疫信息传递准确及时，专项支撑团队连夜赶赴隔离村庄，通宵完成莆田市郊尾镇、赖店镇、园庄镇三个镇的天翼大喇叭功能调测与开通工作。据悉，天翼大喇叭可通过广播室控制台、电脑端及手机APP等方式，实现集中控制、远程喊话、实时广播等功能，支撑社区及村委会做好防疫宣传工作，全面打通疫情防控信息“最后一公里”。
在莆田市区，3万多路“全球眼”监控可24小时监控城区道路及公共场所，助力疫情期间人员和交通要道管控。9月11日上午8时，为满足疫情防控监管的紧急需求，福建莆田电信火速派出3支通信保障小分队共15人，深入隔离区开展“全球眼”安装调试工作，并对基站进行调优。福建莆田电信还派出应急通信保障车辆进驻隔离区域，保障疫情防控指挥部、临时核酸检测点、临时隔离点通信畅通。
泉州：天翼云保障重点防疫系统正常运行
9月11日，根据泉州市防控疫情应急指挥部通告，福建泉州电信迅速行动，从三个方面开展疫情防控通信保障工作。
运用天翼云保障市重点疫情防控系统正常运行。福建泉州电信紧急对泉州电子政务云平台上的核酸检测系统进行扩容，确保系统稳定运行；对泉州医疗云平台实行24小时一、二线值守，其中，一线保障机房正常运作，二线加强疑难故障排除支撑，实时巡检、调优部署于云平台上的主机、数据库，全天候、全方位支撑疫情防控工作。
建立防疫通信保障“绿色通道”。福建泉州电信点对点接应卫健委、医院等疫情防控单位的需求，应急开通3条专线电路，协助4个核酸检测点调测终端网络。将政务视频会议承载的26条专线、卫健委视频会议专线及核酸检测点专线纳入重保清单，提升专线维护等级和响应速度。
深入现场保障通信畅通。为配合全员核酸检测工作，福建泉州电信自12日开始紧急扩容泉港区内无线网络，累计优化12个通信站点，开通5个应急基站，在防疫隔离点部署防疫专线两条、天翼看家防疫监控41个、无线WiFi设备14个。同时，组织维护人员深入泉港区核酸检测点进行信号测试，加强附近基站巡检，实时关注电源、网络等设备运行指标，确保现场网络正常，助力核酸检测数据高效精准回传。
厦门：信息化手段全力支撑精准防疫
9月13日，福建厦门电信响应重点区域防疫通信保障需求，以多种信息化手段全力支撑疫情防控工作。
加强信息化精准防疫。为助力疫情防控指挥工作顺利进行，福建厦门电信针对同安重点区域，应急开通云视讯视频会议系统3套，便于防疫指挥部、前端指挥点实时下达部署指令。装维人员连夜奋战，开通隔离区外围及核酸检测点监控119路，并接入厦门市公安图云系统，确保视频图像准确回传至防疫指挥部。同时，根据防疫宣传需要，福建厦门电信为核酸检测点安装23台天翼大喇叭，向区域内居民传播防疫信息；在隔离区出入口增设两套人行道闸人脸识别系统，实现关键卡口人员管控，提升通行身份核验效率。
强化网络响应支撑。为助力疫情严防严控，福建厦门电信迅速组建技术支撑和装维服务团队，自12日以来，累计出动现场保障人员732人次，完成28个单位862个点位的业务安装工作，紧急受理开通宽带、固话等业务共计537个，并安排技术维护人员两两一组、三班轮值，提供24小时防疫通信保障。（唐荣标 李奕民 刘贤霖）